Опыт обращения в Эльдорадо - проблемы с ноутбуком и выполнение гарантийных обязательств
Вопрос №11783369
из г. Омск
опубликован 28.11.2016, 18:26
опубликован 28.11.2016, 18:26
Купил ноутбук в Эльдорадо оплатили Экспресс-сервис, через пару дней стал отключаться повез в магазин хотел чтоб заменили, но получил ответ что обменяют только когда их сервис определит неисправность. Отвез. Т.К. работаю рядом с сервисом посещал их часто и в один день посещения мастер сказал что они нашли дефект, а с Москвы ждут акт. Через пару дней к ним приехал и мне показали акт с Московским адресом, где написано что дефектов нет а на руки отдали копию но только с Омским адресом сервиса и отдали ноутбук. Я понимаю что с Москвы поступают указания нашему местному сервису что ему делать. Подскажите пож. а как поступить мне? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Проводите независимую экспертизу, затем направляйте претензию в магазин и обращайтесь в суд в соответствии с законом о защите прав потребителей.
28.11.2016, 18:30
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
736
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
4.5
440
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Омск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Доктор сервис отказывается отремонтировать ноутбук - эта ситуация законна?
Нарушение правил эксплуатации после ремонта - как защититься и доказать, что дефект возник в сервисе?
Как получить документ о длительности ремонта отдельного сервиса для расторжения акта купли-продажи и возврата денег
Проблемы с техническим обслуживанием машины - Нуждаюсь в совете по возврату денег
Проблемы с работой акпп после замены масла - недостаточное количество и отсутствие замены
Проблемы с мобильником - как выйти из ситуации при отказе сервиса в признании дефекта?
Опыт покупки задней полуоси - бракованный товар и потеря денег за монтажные работы
Как вернуть купленный телевизор в кредит после полугода использования - опыт с магазином Эльдорадо и сервисом Samsung
Как получить гарантийный ремонт iPhone при наличии поврежденного экрана?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут