Что нужно для возврата? Как Зафиксировать факт возврата, для получения денег назад?
Вопрос №11797754
из г. Москва
опубликован 30.11.2016, 18:47
опубликован 30.11.2016, 18:47
Кратко суть дела: Заказали ингалятор детский кошка с сумкой, через неделю он-лайн оплатили. На следующий день оказалось, что пока мы оплачивали - "кошки" закончились, но есть такие же медведи - согласились на медведя в разговоре с оператором по телефону. Позже выяснили, что " мишки" не такие ни по виду, ни по комплекту, сходится лишь цена. Позвонили оператору, (заказ еще не отправили) но нам не отменили заказ и сказали, что после оплаты заказ отменить нельзя. Трубку больше не берут. Через 3 дня в личном кабинете изменился статус заказа "отправлен", но содержание заказа никак не изменилось, все та же "кошка".
Можно-ли вернуть товар в интернет-аптеку, на основании того, что он не соответствует заказу?
Что нужно для возврата?
Как Зафиксировать факт возврата, для получения денег назад?
И вообще стоит-ли с этим заморачиваться? Боюсь отправлю обратно, а деньги никто не вернет...
Кстати, ингалятор кошка доступен к заказу на сайте по сей день.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 484
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.9
4 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
5
10 596
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от заказанного лекарства в Интернет-магазине?
Аптека отказывается продавать товар по ошибочно указанной цене в подтвержденном заказе - как защитить свои права?
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Требование письменного заявления на возврат средств в интернет-магазине - действительно ли оно законно?
Как истребовать товар по цене заказа и урегулировать проблему с отсутствующей позицией - роли договора оферты и права покупателя
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Проблема с ценами в интернет-магазине - заказ принят по старым ценам, но магазин отказывается продавать товар по этим ценам
Проблема с заказом в интернет магазине - как получить товар, когда он закончился, но был оплачен?
Мошенничество в интернет-магазине - оплатила половину суммы за микроволновку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут