Вопрос о возможности подать исковое требование на компанию Samsung вместо продавца
опубликован 05.12.2016, 14:57
У меня возникли технические проблемы с телефоном фирмы Samsung. Я сдал его в гарантийную мастерскую. Через 55 дней мне позвонили из гарантийной мастерской, с просьбой забрать телефон. Так как были превышены сроки гарантийного ремонта, я отказался забирать телефон из гарантийной мастерской, передав компании продавцу письменное требование о расторжении договора купли-продажи. Прошло свыше 10 календарных дней, мое письмо осталось без ответа. В данной ситуации мой следующий шаг - обращение в суд с иском к компании - продавцу? Но могу ли я подать в суд исковое требование на производителя - компанию Samsung?
Заранее благодарю за ответ! Сергей.
В данном случае нужно подавать иск о защите прав потребителей к продавцу телефона, поскольку он не исполнил обязанность по возврату, предусмотренную законом о защите прав потребителя.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Здравствуйте! Вам нужно обращаться в суд с иском к продавцу для расторжения ДКП.
Обращайтесь, если нужна квалифицированная юридическая помощь. Удачи Вам и всего хорошего!
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Петропавловск-Камчатский
Похожие вопросы
ВОПРОС: Могу ли я данный телефон забрать из гарантийной мастерской и сдать обратно в магазин Евросети?
Мастерская сняла гарантию с телефона из-за разбитого экрана - как поступить, если аналогичные модели телефона недоступны на рынке?
Отказ от расторжения договора купли-продажи - возможность обращения в суд в случае просрочки гарантийного ремонта
Претензия по неисправному телефону - к кому обратиться и какую неустойку требовать?
Судья удовлетворил требования покупателя, возможно, из-за отсутствия письменного ответа на претензию.
Жесткий спор - как защитить права потребителей в условиях превышения срока ремонта гарантийного смартфона?
Права потребителя - нарушены сроки ремонта мобильного телефона. Можно ли требовать расторжение договора?
И правда ли, что не всякий адвокат берется за такие дела, в силу небольшой суммы иска?
Проблемы с гарантийным обслуживанием - возможность подачи иска в суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут