Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Андрей

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Наро-Фоминск, 05.12.2016, 18:51

Нарушение гарантийного обслуживания - мои дальнейшие действия

Вопрос №11826089 из г. Москва
опубликован 05.12.2016, 18:51

Приобрел в магазине Много мебели диван Берг по договору № МС 13 АЛ 00000569 от 18 мая 2016 года. Диван сломался из-за некачественной сборки 10 октября 2016 г. 21 октября я дозвонился до горячей линиии и сервисной службы компании, где меня клятвенно заверили, что в течении 45 дней позвонит мастер по ремонту мебели и устранит неполадки. Сегодня 5 декабря 2016 года, ниразу никакой мастер не позвонил, телефон сервисной службы необслуживается. Компанией нарушен договор по гарантийному обслуживанию приобретенной мной мебели, нарушены права потребителей. Прошу принять мою жалобу к исполнению. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд! Какие мои дальнейшие действия?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44502 отзывa

Андрей, Вы нас что ли просите

принять мою жалобу к исполнению

Мы не можем её принять к исполнению, мы к Вашей мебели отношения не имеем.

С нами надо договариваться о работе по ситуации.

Дальнейшие действия: письменная претензия - суд.

05.12.2016, 19:33

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

До обращения в суд необходима письменная претензия на основе норм ГК со своими требованиями, есть варианты, звонок ни какой роли не играет, гарантия на какой срок выдана?

05.12.2016, 18:53

Спросить юриста

Юсупова Гульфия Нурисовна

Юрист из города Москва, стаж 28 лет

4.8 1154 отзывa

Добрый вечер. Уже необходимо обращаться с письменной претензий, ни звонка, ни мастера Вы так и не дождетесь. И необходимы доказательства, что диван действительно сломался из-за некачественной сборки.

05.12.2016, 19:02

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Не понятно только вы требуете от юристов принять меры к исполнению вашей жалобы, направленной в наш адрес? Единственное, что может вам посоветовать - обратиться с письменной претензий в адрес поставщика товара и требовать или замены некачественного товара или возврата денежных средств. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В случае оставления претензии без удовлетворения или не получения ответа в установленный срок - обращайтесь в суд с иском об устранении нарушения ваших имущественных прав. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

05.12.2016, 19:13

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение гарантийного обслуживания - мои дальнейшие действия

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы