Проблемы с расторжением договора с МГТС - угрозы судом и несуществующая задолженность

Вопрос №11836069 из г. Москва
опубликован 07.12.2016, 10:56

Я решила расторгнуть договор с МГТС и отказаться от номера, в августе сходила в телефонный узел и написала заявление. Оплатила ту сумму, которую мне указали. Но не нахожу подтверждающий документ. А мне пришло некое письмо с угрозами судом и сообщением о задолженности такой, будто я не писала это заявление. В этом письме указан номер договора, даты нет, у меня на руках договор без номера, но с датой. При этом за год до этого я вызывала мастера, чтоб подключить интернет, но он не нашел в квартире кабель. То есть, отказал мне в предоставлении услуги. Год мы платили, не пользуясь услугами МГТС вообще. Что можно сделать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Спирьянов Дмитрий Юрьевич

Юрист Москва, стаж 10 лет

4.8 188 отзывов

Евгения, добрый день.

Если платили через банк, то можно попробовать найти такой документ И в нем должно быть указано основание платежа! Запросите в банке где платили разъяснив ситуацию!

07.12.2016, 11:11

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 12 минут

8 800 505-91-11

Если у вас не осталось на руках ни квитанции об оплате, ни копии вашего заявления с отметкой о его принятии, то доказать что-то будет очень сложно. Если бы вы обратились с копиями документов и письма к юристам в личную почту, они помогли бы вам правильно решить вопрос. Может это письмо вообще не будет иметь никакой юридической силы - это сможет определить юрист. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

07.12.2016, 11:08

Жму руку, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста