Заявление о возврате денежных средств за отказ от заказанной межкомнатной двери

Вопрос №11838038 из г. Москва
опубликован 07.12.2016, 15:14

Заказали межкомнатную дверь (полотно, коробка, наличник, петли, защелка, ручка, врезка фурнитуры и доставка до подъезда) в сумме 12000,00.Заплатили 6000,00 по приходному ордеру. На руки получили заказ с перечнем товара и услуг. Также лист с вариантом врезки и с нашей подписью. Через три дня мы позвонили и сказали, что отказываемся от заказа и просим вернуть деньги. Нам сказали, что заказ уже выполнен и денег не вернут. Какое нам написать заявление, чтобы вернули деньги.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Добрый день!

Имеют право удержать все понесенные расходы.

Основание - брак...

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.

07.12.2016, 15:20

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 минут

8 800 505-91-11

Если ваш заказанный товар уже изготовлен и на его изготовление затрачены денежные средства (материалы, запчасти, оплата работников, административные расходы), то деньги вам не вернут. Можете обратиться с письменной претензией и требовать документального подтверждения расходов, которые понес производитель на изготовление вашего заказа и возврата денежных средств, которые были выплачены за минусом этих расходов. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

07.12.2016, 15:34

То что нужно. Спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста