Проблема с качеством межкомнатных дверей - магазин не хочет возвращать стоимость

Вопрос №4070029 из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.05.2014, 12:42

Я 18 февраля заказала межкомнатные двери, 1 апреля мне привезли их (одно полотно сделано нормально, другое с дефектом в стекле, а фромуга не соответствовала цвету дверей) Я вызвала представителя фабрики изготовителя 6 апреля, он составил акт, подтверждающий заводской брак. Уже два раза мне привозили двери с переделки, но брак был и есть, что мне делать (магазин стоимость дверей возвращать не хочет) затраченное мое личное время и нервы мне никто не вернёт.Сегодня на дворе 30 мая 2014 г. Спасибо. Р.С. цена на эти двери 51500 руб (это одна двойная дверь)

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическое бюро "Петроправо"

Юридическая фирма Санкт-Петербург

4.9 654 отзывa

Здравствуйте! Вы имеете право расторгнуть договор и вернуть уплаченную сумму в судебном порядке. Вы также имеете право на пени, судебный штраф в размере 50 % от взысканной суммы, компенсацию морального вреда, оплату судебных расходов.

Звоните, расскажем Вам все подробно про процедуру.

30.05.2014, 13:18

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 35 минут

Особое Бюро Экономической Безопасности

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург

5.0 720 отзывов

Согласно части 1 статьи 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с часть 1 статьи 13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Частью 1 статьи 18 закона предусмотрено, что Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Учитывая, что продавец уже два раза после переделки не устранил недостатки, у Вас тем более есть все основания для расторжения договора купли-продажи.

Направьте претензию по данному вопросу и требуйте возврата уплаченной стоимости и расторжения договора.

Вы вправе расторгнуть договор в судебном порядке, в том числе и если продавец не удовлетворит Ваши требования.

30.05.2014, 14:50

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59