Проблема с качеством межкомнатных дверей - магазин не хочет возвращать стоимость

Question

Я 18 февраля заказала межкомнатные двери, 1 апреля мне привезли их (одно полотно сделано нормально, другое с дефектом в стекле, а фромуга не соответствовала цвету дверей) Я вызвала представителя фабрики изготовителя 6 апреля, он составил акт, подтверждающий заводской брак. Уже два раза мне привозили двери с переделки, но брак был и есть, что мне делать (магазин стоимость дверей возвращать не хочет) затраченное мое личное время и нервы мне никто не вернёт.Сегодня на дворе 30 мая 2014 г. Спасибо. Р.С. цена на эти двери 51500 руб (это одна двойная дверь)

Юридическое бюро "Петроправо" · Accepted Answer

Здравствуйте! Вы имеете право расторгнуть договор и вернуть уплаченную сумму в судебном порядке. Вы также имеете право на пени, судебный штраф в размере 50 % от взысканной суммы, компенсацию морального вреда, оплату судебных расходов. 
Звоните, расскажем Вам все подробно про процедуру.

Особое Бюро Экономической Безопасности · Answer

Согласно части 1 статьи 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В соответствии с часть 1 статьи 13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Частью 1 статьи 18 закона предусмотрено, что Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Учитывая, что продавец уже два раза после переделки не устранил недостатки, у Вас тем более есть все основания для расторжения договора купли-продажи.
Направьте претензию по данному вопросу и требуйте возврата уплаченной стоимости и расторжения договора.
Вы вправе расторгнуть договор в судебном порядке, в том числе и если продавец не удовлетворит Ваши требования.

Проблема с качеством межкомнатных дверей - магазин не хочет возвращать стоимость

Похожие вопросы

Проблема с межкомнатными дверями - как заменить их и решить вопрос с фабрикой?

Несоответствие цвета при покупке шкафа - можно ли оставить двери несмотря на разницу в цвете?

Что делать в случае получения неправильной двери при заказе межкомнатных дверей?

Заказ дверей - проблемы с замерами и несоответствие размеров

Проблемы с заказом дверей Barausse - как решить?

Гарантийная замена полотна межкомнатной двери - варианты и ограничения.

Можно ли требовать замену двери?

Проблемы с покупкой межкомнатных дверей - несоответствие модели и грубые заводские браки

«Потребуем замену бракованного дверного полотна - на какие статьи закона можно опираться?»

Проблема с заказанными дверьми - отсутствие соответствия цвета и отказ продавца вернуть предоплату

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59