Телефон, приобретенный без информации о комплектации и языке инструкций, вызывает потери при продаже - возможность разрыва договора и возврата денег по законодательству о защите прав потребителей
Вопрос №11861731
из г. Екатеринбург
опубликован 11.12.2016, 23:57
опубликован 11.12.2016, 23:57
Был приобретен телефон, использовался в течении 6 месяцев. По истечению данного срока было выявлено, что телефон не РСТ, о чем продавец не сообщил. В связи с этим, стоимость телефона преувеличена и я теряю большую сумму при продаже телефона, соответственно несу убытки. Инструкций к телефону не прилагалось, все этикетки на коробки на иностранном языке. Подскажите, можно ли разорвать договор купли продажи и вернуть деньги, согласно СТ 10 и СТ 18 закона о Защите прав потребителей.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
День добрый. Пишите претензию согласно ЗОЗПП и отсылайте заказным письмом продавцу. Всего доброго. Хорошего Вам настроения и Удачи.
12.12.2016, 00:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да,можете. Напишите претензию со ссылкой на ст.8,10,12,18 закона о защите прав потребителей. Вам не предоставили полную и достоверную информацию о товаре.
11.12.2016, 23:58
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
34
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 846
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Истек гарантийный срок на мобильный телефон - можно ли вернуть товар ненадлежащего качества?
Мною был приобретен мобильный телефон стоимостью 21000 руб, обладающий большим набором функций.
Мною был приобретен мобильный телефон стоимостью 21000 руб, обладающий большим набором функций.
Можно ли вернуть стоимость телефона или получить аналог при сломанном разъеме для наушников в телефоне со страховкой?
Проблемы с б/у телефоном - серийный номер не совпадает, отсутствует чек и аккумулятор быстро разряжается
Возможные последствия покупки телефона с рук без оригинального товарного чека
Последствия продажи восстановленного сломанного телефона с распиской без документов - какие риски для магазина?
Проблемы с телефоном Samsung Galaxy 4 - Отправлен в сервисный центр, но не получен обратно
Возможность расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств при поломке сотового телефона в соответствии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут