Ущемление прав потребителя - как составить претензию и применить статью 14.8 пункт 2 КоАП РФ при нарушении статьи 16 ЗоЗПП?
опубликован 13.12.2016, 13:33
В квитке на оплату ком услуг появился пункт Вахтер-Контролер, написала заявление в ук чтобы сделали перерасчет, тк не заказывала такую услугу и ущемление прав потребителя, на что ук ответила что подписан договор с ук и там есть такие услуги, в перерасчете отказали как написать претензию ук, могу ли я применить ст. 14,8 п 2 КоапРФ включение в договор пункта нарушающие мои права ст 16 Зозпп.
Доброго времени суток, Галина.
Проще обратиться в жилищную инспекцию. Она проверит законность включения в квиток данного вида услуг.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте!
Для начала Вам лучше выяснить откуда появилась данная строчка. Если решение о включении ее принято общим собранием собственников помещений, то данное действие законно.
Галина, чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор с управляющей компанией, он у вас на руках?
Претензию вы уже писали, так что теперь только обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, просите проверить их законность включения данного вида услуг в квитанцию на оплату коммунальных услуг, который выставила вам компания. Разберутся, проведут проверку. Если собрание собственников квартир вашего дома приняло решение о заключении договора на предоставление такой услуги, то вас должны уведомить об этом. В вахтер на самом деле находится в вашем подъезде или нет? В зависимости от этого можно обращаться в суд о возврате средств за не оказанные услуги. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Отсутствие подтверждающих документов после оплаты услуги - Как доказать оплату и вернуть деньги?
Продавец не выполняет обязательства по договору об оплате - как быть?
Отсутствие линии рециркуляции ГВС в МКД - возможен ли перерасчёт платы с отступлением от указанной в документах суммы?
Незаконная услуга Консьерж - мои действия и отказ по заявлению
Отсутствие пункта о форс-мажоре в договоре на образование - нужно ли перерасчитывать стоимость услуг?
Исполнитель нарушил сроки и навязал ненужные услуги - как выставить претензию?
Проблемы с исполнением договора ЖилСервисКерчь - как добиться перерасчета и снижения оплаты за невыполненные услуги?
Вопросы возможности расторжения договора и непользования услугами при покупке медицинских услуг в кредит
Спор о выставлении счета-фактуры - кто прав – ИП или организация?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут