Ущемление прав потребителя - как составить претензию и применить статью 14.8 пункт 2 КоАП РФ при нарушении статьи 16 ЗоЗПП?

Вопрос №11870569 из г. Москва
опубликован 13.12.2016, 13:33

В квитке на оплату ком услуг появился пункт Вахтер-Контролер, написала заявление в ук чтобы сделали перерасчет, тк не заказывала такую услугу и ущемление прав потребителя, на что ук ответила что подписан договор с ук и там есть такие услуги, в перерасчете отказали как написать претензию ук, могу ли я применить ст. 14,8 п 2 КоапРФ включение в договор пункта нарушающие мои права ст 16 Зозпп.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45820 отзывов

Доброго времени суток, Галина.

Проще обратиться в жилищную инспекцию. Она проверит законность включения в квиток данного вида услуг.

13.12.2016, 13:39

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Для начала Вам лучше выяснить откуда появилась данная строчка. Если решение о включении ее принято общим собранием собственников помещений, то данное действие законно.

13.12.2016, 13:37

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43370 отзывов

Галина, чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор с управляющей компанией, он у вас на руках?

Претензию вы уже писали, так что теперь только обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

13.12.2016, 13:37

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, просите проверить их законность включения данного вида услуг в квитанцию на оплату коммунальных услуг, который выставила вам компания. Разберутся, проведут проверку. Если собрание собственников квартир вашего дома приняло решение о заключении договора на предоставление такой услуги, то вас должны уведомить об этом. В вахтер на самом деле находится в вашем подъезде или нет? В зависимости от этого можно обращаться в суд о возврате средств за не оказанные услуги. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

13.12.2016, 13:53

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста