Претензия по поводу порчи фасадов на кухне - возможности требовать возврата денег или ожидать замены?
Вопрос №11874267
из г. Курск
опубликован 13.12.2016, 23:39
опубликован 13.12.2016, 23:39
Кухня на гарантии, стали портиться фасады. Я приехала в магазин с претензией, чтобы заменили. Спустя две недели, приехали с новыми фасадами, я их посмотрела они тоже с браком, обещали в течении недели сделать опять новые. Могу ли я потребовать обратно деньги за кухню или ждать пока другие поставят. Что в этой ситуации делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если экспертиза покажет, что невозможно придать первоначальный вид кухне, то можно вернуть деньги/обменять товар на аналог.
13.12.2016, 23:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вам следует написать заявление продавцу с требованием провести экспертизу фасадов.. (она делается за счет продавца) и требуйте предоставления сертификата качества на кухню.
После такого шага, к Вам будут более внимательны и скорее всего решат проблему.
Если не поможет обратитесь в суд с иском о защите прав потребителя.
14.12.2016, 11:02
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
443
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Почему я не могу вернуть кухню и получить обратно свои деньги - история неудачной покупки мебели по индивидуальным размерам.
Проблемы с кухней - задержка в получении заказанных деталей и возможность требования компенсации от магазина
Проблемы с заказанной кухней - заниженная цена, недостаточное качество - могу ли вернуть деньги?
Проблемы с купленной кухней - как вернуть ее и получить компенсацию за моральный ущерб?
Неустойка при задержке сборки кухни в процессе выполнения индивидуального заказа
Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?
Проблемы с заказом кухни - Как вернуть свои деньги и решить ситуацию?
Проблемы с покрытием фасадов кухонного гарнитура из МДФ - как решить и к кому обратиться?
Проблемы с установкой и качеством фасадов – можно ли вернуть и получить деньги за кухню?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут