31 декабря обнаружила, что потрескался кожзам в местах соприкосания петли и низа, который выдвигается (механизм дельфин).
опубликован 07.01.2011, 18:16
Уважаемая Светлана! Разъясняю Вам, что постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 утвержден ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, в котором указана МЕБЕЛЬ БЫТОВАЯ(мебельные гарнитуры и комплекты) (см. пункт 8 Перечня).
Согласно части 2 статьи 475 ГК РФ под существенными нарушениями требований к качеству товара понимаются обнаружение неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков. Аналогичная дефиниция содержится и в пункте 15 Постановления Пленума ВС РФ от 17.01.1997 N 2 (в ред. Постановлений Пленума ВС РФ от 21.11.2000 N 32, от 06.02.2007 N 6). "Потрескавшийся кожезамнитель в местах соприкосания петли и низа" Вашего углового дивана вряд ли удастся признать в суде существенным производственным и неустранимым дефектом такого товара.
Таким образом, Вам остается заявлять требование о ремонте купленного углового дивана в течение установленного на него гарантиного срока, которое должно быть удовлетворено продавцом товара добровольно под "страхом" уплаты неустойки за отказ и\или несвоевременное выполнение Вашей претензии, как потребителя.
Желаю удачи
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 461 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с размерами дивана - возможно ли заменить угол и какие права у покупателя?
Возможность возврата дивана и возмещение средств при некачественной работе механизма
Проблемы с приобретенным диваном - доставка в неподходящее время и выявленный брак. Как действовать?
Недовольство покупателя - купленный диван не соответствует акции, требуют замену по прежней цене
Проблемы с угловым диваном - неправильный блок и повреждения при доставке. Как вернуть товар?
Как поступить, если клиент заявляет о потрескавшемся кожзаме на заказанном диване после истечения гарантийного срока?
Претензия по поводу повреждений дивана после месяца использования - ослабление петли и разрыв шва в месте крепления.
Частые поломки и отсутствие ремонта - Как получить возврат денег за неисправный диван?
Проблемы с диваном - компания отказывается вернуть деньги и предлагает только ремонт.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут