Автосервис утверждает о задолженности, но как доказать выполнение работ без подписи? Вопросы о документах и видеозаписи
опубликован 15.12.2016, 22:40
Сегодня поступил звонок из автосервиса в котором я несколько раз обслуживал свой автомобиль. Мне сообщили об имеющейся у меня задолженности в размере 10000 руб (округлил) за выполненные работы и зап. части. Со слов специалиста данного сервиса в июле текущего года я передал автомобиль для ремонта после выполнения которого неоплатил заказ-наряд, получил ключи от авто и уехал. Так же он сообщил что на протяжении нескольких месяцев они пытались дозвониться до меня с разных телефонов по контактному номеру, но у меня было постоянно занято. Так же отправляли заказное письмо с требованием оплатить долг по имеющемуся у них в базе адресу, но письмо вернулось как невостребованное. Я попросил направить мне копию заказ-наряда по Viber. Ознакомился с фотографией заказ-наряда и заметил что кроме печати этой организации никаких отметок о выполнении заявленных работ от меня или кого то другого нет. Я действительно несколько раз обращался в данную организацию ранее, но не могу вспомнить указанных в заказ-наряде работ по ремонту элементов ЗАДНЕЙ подвески. Но припоминаю как приблизительно в это же время ремонтировал у них ПЕРЕДНЮЮ подвеску, после чего пришлось обращаться к ним же еще несколько раз из за некачественно выполненных работ по результатом котрых потребовалось выполнить диагностику и настройку развал-схождения и пришлось менять испорченную резину за свой счет. Представитель этого сервиса заявил о том что у них имеются видеодоказательства, которые мне показаны небыли. А так же попросил оплатить долг в течение месяца иначе они будут обращаться в суд.
Вопрос. Может ли являться доказательством выполненных работ имеющийся у них заказ-наряд без моей подписи. Какие еще документы должны быть предоставлены в качестве подтвержления выполнения указанных работ и моего согласия на них. Может ли являться доказательством видеозапись если она имеется. И возможно ли как то доказать что на видео выполнялись другие работы которые уже оплачены?
Спасибо.
Здравствуйте, Александр!
Заказ-наряд без Вашей подписи не может быть доказательством. Также у них должен быть акт приема-передачи выполненных работ с Вашей подписью. Если будет суд, и Вы увидите, что в документах не Ваша подпись, ходатайствуйте о проведении почерковедческой экспертизы. И привлекайте в судебное заседание специалиста или эксперта в данной области, уж он на видео наверное сможет отличить где передняя подвеска, а где задняя.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Нижний Новгород
Похожие вопросы
Важность заказ-наряда для автосервиса и его отсутствие при судебных спорах
Несоответствие и некачественное обслуживание - Что делать, если автосервис испортил ремонт?
Проблемы с ремонтом в автосервисе - можно ли требовать бесплатное исправление от сервиса?
Подскажите пожалуйста что можно сделать и куда обращаться с такой проблемой?
Проблемы с коробкой передач - нарушение гарантии и потеря заказ-наряда
Продолжительность текущего ремонта автомобиля в автосервисе превышает обычные сроки на 4 месяца
Как получить документы о выполненных работах в автосервисе при подаче в суд
Проблемы с получением документов по выполненным работам - как обязать автосервис предоставить заказы-наряды и другие документы?
Как отказаться от предварительного заказ-наряда на дополнительное оборудование перед оплатой автомобиля?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут