Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анна

1.3k

Задано вопросов 8, из них VIP - 0

Москва, 22.12.2016, 17:39

Сколько ждать ответа на претензию продавцу в социальных сетях и как обратиться в суд?

Вопрос №11917195 из г. Белгород
опубликован 22.12.2016, 17:39

Столкнулась с недобросовестным продавцом детской одежды в соц. сетях. Из всего заказанного и оплаченного мною товара получила лишь малую часть. И то через 1,5 года, вместо месяца! Продавец обещал остальную сумму вернуть деньгами, но так и не сделал этого. Отправляла ей претензию почтой (заказным письмом с уведомлением), но ответ пока так и не пришел. Но в переписке я ей о претензии говорила, что выслала ей. Скажите, пожалуйста, надо ли мне ждать письма с уведомлением о получении претензии? И через сколько дней я могу обратиться в суд? Куда обращаться: по месту своего жительства или её (другой город)? Имею ли я право и на основании какой статьи взыскать денежную компенсацию за 1,5 года ожидания, т.к. с учетом инфляции за те деньги я уже такой товар купить не могу и моральный ущерб?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

ДА не нужно никаких претензий. Если есть данные продавца, то можете обращаться сразу в суд или в полицию с заявлением о мошенничстве, совершенном в отношении вас (ст.159 УК РФ).

22.12.2016, 17:55

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 14 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Коршунов Андрей Игоревич

Адвокат из города Ногинск, стаж 20 лет

4.7 1635 отзывов

Требования потребителя подлежат удовлетворению в течении 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Иск в суд можно подать по своему месту жительства.

22.12.2016, 17:54

Благодарю Вас!

Спросить юриста

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

А можно подать в суд онлайн? Мне надо искать адвоката или мне его назначат в суде?

22.12.2016, 18:41

Спросить юриста

Коршунов Андрей Игоревич

Адвокат из города Ногинск, стаж 20 лет

4.7 1635 отзывов

Возможность подать иск онлайн в судах общей юрисдикции пока не предусмотрена. Об адвокате вы должны позаботится сами либо выступать в суде самостоятельно.

22.12.2016, 18:52

Спросить юриста

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

Скажите еще, пожалуйста, она ссылается на тяжелое материальное положение. Но ведь не может быть признано тяжелое материальное положение на протяжении 1,5 года? Это, я так понимаю, кратковременное явление? Я так поняла, что тяжелое мат. положение у нее сейчас. Но и до этого у нее не было попыток вернуть мне деньги. Будет ли суд учитывать ее тр. Мат. Положение?

23.12.2016, 16:49

Спросить юриста

Коршунов Андрей Игоревич

Адвокат из города Ногинск, стаж 20 лет

4.7 1635 отзывов

Термина "Тяжелое материальное положение" в законе нет. Суд может принять во внимание "Тяжелое материальное положение" и смягчить штрафные санкции, но не более.

23.12.2016, 17:09

Спросить юриста