Планшет купленный 21.12.16 лагает при просмотре видео с карты памяти - возможен возврат денег?
Вопрос №11929251
из г. Уфа
опубликован 25.12.2016, 21:24
опубликован 25.12.2016, 21:24
Такая проблема, купил планшет 21.12.16 При просмотре видео с карты памяти, видео тормозит, звук отстает от изображения. При чем с той же карты памяти другой планшет, которому уже 4 года проигрывает все идеально. Могу ли я расчитывать на возврат денег? Спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Планшет как технически сложный товар можно вернуть только при наличии недостатка (ст. 18 ЗоЗПП). Не факт, что "проигрывание с тормозами" с флешки будет признано недостатком, возможно это техническая особенность планшета, которая выражается в конфликте с флеш-картой именно такой модели. Можно попробовать направить продавцу претензию, ее рассматривают в течение 10 дней с даты получения. Если хотите точно знать, есть ли недостаток - обратитесь к любому техническому эксперту из экспертного учреждения.
25.12.2016, 21:37
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Можете, но вы предварительно должны сдать продавцу планшет для организации проверки качества. Если неисправность подтвердится, тогда можно требовать, в т.ч. и в суд обратиться, если не удасться окончить дело миром.
26.12.2016, 07:04
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 720
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 947
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 952
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.6
2 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с переносом приложений на карту памяти - возможен ли возврат или обмен планшета?
Возможность возврата планшета без слота для карты памяти - мои аргументы и правила возврата
Как вернуть деньги за планшет с дефектным экраном, купленным в салоне?
Трудности с пользованием телефона - реальна ли замена или возврат денег?
Проблема с планшетом - возможен ли возврат или обмен в Евросети?
Проблемы с планшетом - несоответствие характеристик и отказ продавца заменить его
Мы обнаружили неправильную информацию о встроенной памяти планшета - что можно предпринять?
Возможен ли возврат денег за неисправный смартфон, приобретенный 10.05?
Некачественный телевизор - возможен ли обмен на другую модель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут