Камера тоже пострадала, это видео я отправила продавцу а он отказал мне возвращать деньги, ремонт оплачивать тоже
Вопрос №11950115
из г. Москва
опубликован 01.01.2017, 18:32
опубликован 01.01.2017, 18:32
Купила телефон через интернет, все началось с того что были нарушены сроки доставки и вместо обещенных 20 дней он шел 2 месяца, после получения и вскрытия товара (момент вскрытия я записывала на видео) я увидела что он 1. не соответствует описанию заявленному продавцом, т.е не те совершенно характеристики 2. он не видел сим карту (что видно на видео),3. камера тоже пострадала, это видео я отправила продавцу а он отказал мне возвращать деньги, ремонт оплачивать тоже, и не дает мне мой инвойс, что я могу сделать в подобной ситуации?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 961
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 003
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Медиа Маркт отказал в замене битой вытяжки - как защитить свои права?
Могу ли я потребовать возврат денег, если товар не исправен не по моей вине?
Проблемы с видеоглазком из интернет-магазина - несоответствие характеристик и отказ в возмещении денег
Проблемы с новым Samsung S6 - опыт покупки в М.Видео и неисправность дисплея
Нарушение прав потребителя - что делать, если продавец не устраняет недостатки в телефоне-смартфоне?
Вопрос о возмещении доставки товара по гарантии в интернет-магазине - правомерность требования компании?
Проблема с заказанным телефоном - как вернуть деньги после получения бывшего употребления товара?
Проблемы с качеством товара в интернет-магазине - как защитить свои права?
Могу ли я потребовать возврата денег или замены видеорегистратора после более чем месяца использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут