Камера тоже пострадала, это видео я отправила продавцу а он отказал мне возвращать деньги, ремонт оплачивать тоже
Вопрос №11950115
из г. Москва
опубликован 01.01.2017, 18:32
опубликован 01.01.2017, 18:32
Купила телефон через интернет, все началось с того что были нарушены сроки доставки и вместо обещенных 20 дней он шел 2 месяца, после получения и вскрытия товара (момент вскрытия я записывала на видео) я увидела что он 1. не соответствует описанию заявленному продавцом, т.е не те совершенно характеристики 2. он не видел сим карту (что видно на видео),3. камера тоже пострадала, это видео я отправила продавцу а он отказал мне возвращать деньги, ремонт оплачивать тоже, и не дает мне мой инвойс, что я могу сделать в подобной ситуации?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 654
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 363
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
424
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 853
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
153
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
83
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.6
11 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Медиа Маркт отказал в замене битой вытяжки - как защитить свои права?
Могу ли я потребовать возврат денег, если товар не исправен не по моей вине?
Проблемы с видеоглазком из интернет-магазина - несоответствие характеристик и отказ в возмещении денег
Проблемы с новым Samsung S6 - опыт покупки в М.Видео и неисправность дисплея
Нарушение прав потребителя - что делать, если продавец не устраняет недостатки в телефоне-смартфоне?
Вопрос о возмещении доставки товара по гарантии в интернет-магазине - правомерность требования компании?
Проблема с заказанным телефоном - как вернуть деньги после получения бывшего употребления товара?
Проблемы с качеством товара в интернет-магазине - как защитить свои права?
Могу ли я потребовать возврата денег или замены видеорегистратора после более чем месяца использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут