Проблема с возвратом денежных средств за диван с фабричным браком - как решить ситуацию с магазином Много мебели?

Вопрос №11975502 из г. Краснодар
опубликован 10.01.2017, 11:59

Мною 5 сентября 2016 г.был приобретен в магазине Много мебели диван Софт (диван-кровать с механизмом) номер договора ЮГ 118 С 00001216 от 5.09.16 г. 9.09.16 г. мне привезли диван с фабричным браком. 10.09.16 г. В магазине была составлен претензия на возврат денежных средств. 29.09.16 г. пришло сообщение о том что на склад надо доставить диван для проведения экспертизы. 29.10.16 г. компания "много мебели" вывезла диван. 9.11.16 г. мной было написано заявление на возврат денежных средств. 6.12.16 г. также повторно было составлено и написано заявление на возврат денежных средств. Уже вышли все сроки согласно составленного договора, а денег мне так и не вернули. Вразумительный ответ ни от продавцов, ни на горячей линии, я не получила. Нет возможности связаться с вышестоящим руководством компании.

Как я в данном случае должна поступить?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кудрин Олег Эдуардович

Юрист Тамбов, стаж 14 лет

4.8 9920 отзывов

Добрый день.

У Вас есть замечательный шанс взыскать в 3-4 раза больше стоимости этого дивана. Причем это бесспорный иск! Конечно нужно обращаться в суд. Хватит упрашивать продавца! Главное - правильно составить и обосновать такое исковое заявление и сделать расчет суммы, что самостоятельно сделать Вам будет сложно.

10.01.2017, 12:03

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37941 отзыв

Здравствуйте! Все просто - составлять и направлять в суд исковое заявление. А иного не дано, никто из этой конторы добровольно ничего не вернет.

10.01.2017, 12:02

Выражаю признательность за помощь.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7