Вопросы возврата денег и замены продуктов в магазине - какие законы регулируют продавцов?

Вопрос №11983640 из г. Ярославль
опубликован 11.01.2017, 20:06

В магните купила не посмотрев просроченую колбасу на 4 дня. вернулась в магазин-обменяли на свежую. Но деньги не вернули! До этого так же попалась на просроченый торт мне его обменяли и выдули деньги. КАКОЙ ЗАКОН УКАЗЫВАЕТ ПРОДАВЦА НА ВОЗВРАТ ДЕНЕГ И ЗАМЕНУ ПРОДУКТА?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Воронеж, стаж 4 года

4.6 3761 отзыв

Добрый вечер. Вы имеете право только на:

Заменить просроченный продукт на такой же, но с нормальным сроком годности.

Заменить некачественный продукт на такой же товар, но другой марки, и, соответственно, потребовать пересчитать заплаченную за покупку сумму.

Вернуть деньги за некондиционную покупку.

Если покупателю необходим именно этот товар и он согласен взять его с обнаруженными недостатками, то у него есть право на скидку. (ст.18 ЗОЗПП)

Вернуть деньги и забрать товар с хорошим сроком годности возможно только на усмотрении администрации магазин.

11.01.2017, 20:19

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 8 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Никакой. Покупатель вправе потребовать от продавца либо возврата денежных средств, либо обмена на товар надлежащего качества. Смотрите Закон о защите прав потребителей.

11.01.2017, 20:15

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Вернуть в магазин
Закон продавца
Возврат денег

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопросы возврата денег и замены продуктов в магазине - какие законы регулируют продавцов?

Похожие вопросы