Проблемы с монтажом кондиционера - что делать в случае отказа в гарантии?
Вопрос №11994170
из г. Краснодар
опубликован 13.01.2017, 20:39
опубликован 13.01.2017, 20:39
Помогите, пожалуйста! Купила кондиционер (35 тыс. руб.), в интернете нашла монтажники (знаю только имя и номер телефона). За установку заплатила ему 5500 руб. Через 2 дня кондиционер не работал. Я обратилась в сервисный центр, на руках акт о неправильном монтаже, повлекшем поломку. Отказ в гарантийном обслуживании. Я позвонила монтажнику, он стал хамить, грубить и отключился. Подскажите, с юридической точки зрения, что я могу предпринять по отношению к монтажнику?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, с юридической точки зрения вам была оказана некачественная услуга. Вы должны направить претензию исполнителю, а в случае отказа в её удовлетворении обратиться в суд. Но сложность в том, что вы должны знать данные этого лица. Суд не будет заниматься розыском ответчика.
Удачи вам и всего наилучшего.
13.01.2017, 20:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый вечер. К сожалению в вашем случае лучше произвести независимую экспертизу так как экспертные заключения сервисных центров могут быть обманчивы и после этого только обращайтесь в суд. Всего хорошего вам.
13.01.2017, 20:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Перенос даты установки кондиционера - правомерно ли действие установщика?
Возможна ли возврат кондиционера в М видео, если установка в подарок не соответствует договору?
Проблемы с установкой кондиционера в Мвидео - возвращение денег и уплата неустойки возможны?
Установленный кондиционер не работает - как вернуть деньги или получить замену?
Приобрел кондиционер напольный, слишком сильно шумит, могу ли я вернуть его. Со дня покупки прошло два дня.
Какие нужны документы на покупку и монтаж кондиционера?
Как быстро вернуть деньги от покупки кондиционера в интернет магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут