Проблемы с планшетом в сервисном центре ДНС - неправильная подмена и требование оплаты за повреждение
Вопрос №12002321
из г. Казань
опубликован 16.01.2017, 07:50
опубликован 16.01.2017, 07:50
Сдал на ремонт планшет в сервисный центр ДНС. Вместо него мне выдали 1 й планшет на подмену. Он был неисправен самопроизвольно выключался. После чего мне выдали другой планшет, при этом он не был включенный сказали как домой придете зарядите. Я пришел домой поставил на зарядку он не реагировал. После чего на след. День я пошел в сервисный центр. Оказалось мне выдали с ним не ту зарядку. А включив его было выявлено что у него треснутый сенсор. С меня теперь требуют еще и деньги за ущерб. Что можно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в акте выдачи планшета не описано его физическое состояние, то они не смогут доказать, что выдали исправный и без видимых изъянов. Пусть пишут к вам претензию в письменной виде и далее вы будете им отвечать также в письменном виде. И еще, одно с другим не связано, ваш планшет после ремонта они обязаны выдать в положенный срок.
16.01.2017, 09:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 6 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Крылов А.А.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент предъявил претензию относительно повреждения планшета после ремонта - что делать?
Имеем ли мы право обратиться на ремонт планшета с разбухшей батареей после гарантийного срока?
Нашёл разряженный телефон с пустыми SIM-картами, решил оставить его включённым и ждать звонка от полиции - поступил правильно?
Необходимость возврата денег после неудачного ремонта планшета - что делать?
Проблемы с ремонтом - требуются компенсация и определение стоимости замененного планшета
Проблема с самопроизвольным отключением и зависанием планшета после постгарантийного ремонта - что делать?
Проблемы с зарядкой планшета DNC - что делать в данной ситуации?
Сервисный центр нарушил условия ремонта - что предъявить и как поступить?
Проблема с ремонтом планшета - требуют доплату, не устранена проблема
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут