Проблемы с планшетом в сервисном центре ДНС - неправильная подмена и требование оплаты за повреждение
Вопрос №12002321
из г. Казань
опубликован 16.01.2017, 07:50
опубликован 16.01.2017, 07:50
Сдал на ремонт планшет в сервисный центр ДНС. Вместо него мне выдали 1 й планшет на подмену. Он был неисправен самопроизвольно выключался. После чего мне выдали другой планшет, при этом он не был включенный сказали как домой придете зарядите. Я пришел домой поставил на зарядку он не реагировал. После чего на след. День я пошел в сервисный центр. Оказалось мне выдали с ним не ту зарядку. А включив его было выявлено что у него треснутый сенсор. С меня теперь требуют еще и деньги за ущерб. Что можно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в акте выдачи планшета не описано его физическое состояние, то они не смогут доказать, что выдали исправный и без видимых изъянов. Пусть пишут к вам претензию в письменной виде и далее вы будете им отвечать также в письменном виде. И еще, одно с другим не связано, ваш планшет после ремонта они обязаны выдать в положенный срок.
16.01.2017, 09:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9
2 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Зеленоградск
Бондаренко И. С.
5
3 062
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Клиент предъявил претензию относительно повреждения планшета после ремонта - что делать?
Имеем ли мы право обратиться на ремонт планшета с разбухшей батареей после гарантийного срока?
Нашёл разряженный телефон с пустыми SIM-картами, решил оставить его включённым и ждать звонка от полиции - поступил правильно?
Необходимость возврата денег после неудачного ремонта планшета - что делать?
Проблемы с ремонтом - требуются компенсация и определение стоимости замененного планшета
Проблема с самопроизвольным отключением и зависанием планшета после постгарантийного ремонта - что делать?
Проблемы с зарядкой планшета DNC - что делать в данной ситуации?
Сервисный центр нарушил условия ремонта - что предъявить и как поступить?
Проблема с ремонтом планшета - требуют доплату, не устранена проблема
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут