Проблемы с планшетом в сервисном центре ДНС - неправильная подмена и требование оплаты за повреждение
Вопрос №12002321
из г. Казань
опубликован 16.01.2017, 07:50
опубликован 16.01.2017, 07:50
Сдал на ремонт планшет в сервисный центр ДНС. Вместо него мне выдали 1 й планшет на подмену. Он был неисправен самопроизвольно выключался. После чего мне выдали другой планшет, при этом он не был включенный сказали как домой придете зарядите. Я пришел домой поставил на зарядку он не реагировал. После чего на след. День я пошел в сервисный центр. Оказалось мне выдали с ним не ту зарядку. А включив его было выявлено что у него треснутый сенсор. С меня теперь требуют еще и деньги за ущерб. Что можно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в акте выдачи планшета не описано его физическое состояние, то они не смогут доказать, что выдали исправный и без видимых изъянов. Пусть пишут к вам претензию в письменной виде и далее вы будете им отвечать также в письменном виде. И еще, одно с другим не связано, ваш планшет после ремонта они обязаны выдать в положенный срок.
16.01.2017, 09:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 692
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 644
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
343
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
81 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 412
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент предъявил претензию относительно повреждения планшета после ремонта - что делать?
Имеем ли мы право обратиться на ремонт планшета с разбухшей батареей после гарантийного срока?
Нашёл разряженный телефон с пустыми SIM-картами, решил оставить его включённым и ждать звонка от полиции - поступил правильно?
Необходимость возврата денег после неудачного ремонта планшета - что делать?
Проблемы с ремонтом - требуются компенсация и определение стоимости замененного планшета
Проблема с самопроизвольным отключением и зависанием планшета после постгарантийного ремонта - что делать?
Проблемы с зарядкой планшета DNC - что делать в данной ситуации?
Сервисный центр нарушил условия ремонта - что предъявить и как поступить?
Проблема с ремонтом планшета - требуют доплату, не устранена проблема
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут