Проблемы с планшетом в сервисном центре ДНС - неправильная подмена и требование оплаты за повреждение
Вопрос №12002321
из г. Казань
опубликован 16.01.2017, 07:50
опубликован 16.01.2017, 07:50
Сдал на ремонт планшет в сервисный центр ДНС. Вместо него мне выдали 1 й планшет на подмену. Он был неисправен самопроизвольно выключался. После чего мне выдали другой планшет, при этом он не был включенный сказали как домой придете зарядите. Я пришел домой поставил на зарядку он не реагировал. После чего на след. День я пошел в сервисный центр. Оказалось мне выдали с ним не ту зарядку. А включив его было выявлено что у него треснутый сенсор. С меня теперь требуют еще и деньги за ущерб. Что можно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в акте выдачи планшета не описано его физическое состояние, то они не смогут доказать, что выдали исправный и без видимых изъянов. Пусть пишут к вам претензию в письменной виде и далее вы будете им отвечать также в письменном виде. И еще, одно с другим не связано, ваш планшет после ремонта они обязаны выдать в положенный срок.
16.01.2017, 09:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 758
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 123
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 163
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 423
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 344
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 004
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 483
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5
183
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.6
11 215
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент предъявил претензию относительно повреждения планшета после ремонта - что делать?
Имеем ли мы право обратиться на ремонт планшета с разбухшей батареей после гарантийного срока?
Нашёл разряженный телефон с пустыми SIM-картами, решил оставить его включённым и ждать звонка от полиции - поступил правильно?
Необходимость возврата денег после неудачного ремонта планшета - что делать?
Проблемы с ремонтом - требуются компенсация и определение стоимости замененного планшета
Проблема с самопроизвольным отключением и зависанием планшета после постгарантийного ремонта - что делать?
Проблемы с зарядкой планшета DNC - что делать в данной ситуации?
Сервисный центр нарушил условия ремонта - что предъявить и как поступить?
Проблема с ремонтом планшета - требуют доплату, не устранена проблема
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут