Пропущенный срок обмена - стоит ли искать справедливость в защите прав потребителя?
Вопрос №12011620
из г. Вологда
опубликован 17.01.2017, 17:16
опубликован 17.01.2017, 17:16
Ситуацию из области защиты прав потребителя. Купил перед Новым годом по акции телевизор. Не проверил. Телевизор оказался с браком - треснут экран. В предновогодней суете пропустил 14-дневный срок. В результате магазин отказывает в замене товара и в возврате денег. Как считаете, есть смысл затевать тяжбу? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если товар бракованный, а продавец не уведомил вас о этом дефекте, то можете требовать возврата денег. 14-ти дневный срок в данном случае не применяется. Сделайте экспертизу, установите что есть дефект, дальше в суд.
17.01.2017, 19:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требование замены или ремонта телевизора по гарантии на новый в связи с повреждением экрана при транспортировке магазином
Купил в М.Видео телевизор, не проверил товар перед упаковкой, приехал домой, открыл, а корпус у телевизора треснут. Что делать?
Проблема с заказом перед Новым годом - как правильно подать заявление и разрешить ситуацию?
Как получить возмещение вместо замены - права потребителей при браке товара.
Проблемы с телевизором - Магазин Эльдорадо отказывает в замене и возврате денег
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблема с разбитым экраном нового телевизора из М.Видео - кто виноват и что делать?
Нарушение прав потребителя - магазин отказывается заменить товар в указанные сроки и не выплачивает стоимость товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут