Ситуация с возвратом косметики - можно ли настаивать на обмене по вине продавца?
Вопрос №12019932
из г. Омск
опубликован 19.01.2017, 09:11
опубликован 19.01.2017, 09:11
Насколько я знаю косметика обмену и возврату не подлежит. Муж по моей просьбе купил в магазине тушь, дав полное ее название. Он забрал естественно, рассчитывая на компетентность консультанта. Но ему дали той же марки, но совсем не ту, что просил. Могу ли я настаивать на обмене по вине продавца? Заранее благодарю.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Насколько я знаю косметика обмену и возврату не подлежит. Муж по моей просьбе купил в магазине тушь, дав полное ее название. Он забрал естественно, рассчитывая на компетентность консультанта. Но ему дали той же марки, но совсем не ту, что просил. Могу ли я настаивать на обмене по вине продавцаНастаивать можете. Однако вероятен отказ, так как муж должен был смотреть, что берет.
19.01.2017, 09:12
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обменять вам тушь, это не обязанность, а право продавца. Если ее хорошо попросить, если тушь, которую вы хотите обменять находиться в надлежащем виде, то, я думаю, она пойдет вам на встречу. Ну кто же захочет в будущем клиента терять.
С уважением, Е. Балышева.
19.01.2017, 09:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 148
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 787
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.5
1 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вероятность законного отказа в возврате или обмене керамической плитки при наличии соответствующих условий в договоре
Проблема с покупкой туши - обмен возможен?
Ошибка консультанта в магазине Рив Гош - Как решить ситуацию с неправильно предложенным продуктом?
Отказ в обмене шапки для ребенка - какие дальнейшие действия?
Неудачная покупка - как вернуть тушь для ресниц из-за несоответствия оттенка
Как вернуть набор косметики Мон Платин в кредит, если договор купли-продажи запрещает возврат и обмен?
Недорогая швейная машинка оказалась неудовлетворительного качества - отказ в обмене в магазине
Хотели обменять браслет с доплатой в том же магазине, говорят что золото обмену и возврату не подлежит.
Обмен и возврат сигарет - какие права имеет покупатель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут