Ситуация с возвратом косметики - можно ли настаивать на обмене по вине продавца?
Вопрос №12019932
из г. Омск
опубликован 19.01.2017, 09:11
опубликован 19.01.2017, 09:11
Насколько я знаю косметика обмену и возврату не подлежит. Муж по моей просьбе купил в магазине тушь, дав полное ее название. Он забрал естественно, рассчитывая на компетентность консультанта. Но ему дали той же марки, но совсем не ту, что просил. Могу ли я настаивать на обмене по вине продавца? Заранее благодарю.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Насколько я знаю косметика обмену и возврату не подлежит. Муж по моей просьбе купил в магазине тушь, дав полное ее название. Он забрал естественно, рассчитывая на компетентность консультанта. Но ему дали той же марки, но совсем не ту, что просил. Могу ли я настаивать на обмене по вине продавцаНастаивать можете. Однако вероятен отказ, так как муж должен был смотреть, что берет.
19.01.2017, 09:12
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обменять вам тушь, это не обязанность, а право продавца. Если ее хорошо попросить, если тушь, которую вы хотите обменять находиться в надлежащем виде, то, я думаю, она пойдет вам на встречу. Ну кто же захочет в будущем клиента терять.
С уважением, Е. Балышева.
19.01.2017, 09:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 621
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вероятность законного отказа в возврате или обмене керамической плитки при наличии соответствующих условий в договоре
Проблема с покупкой туши - обмен возможен?
Ошибка консультанта в магазине Рив Гош - Как решить ситуацию с неправильно предложенным продуктом?
Отказ в обмене шапки для ребенка - какие дальнейшие действия?
Неудачная покупка - как вернуть тушь для ресниц из-за несоответствия оттенка
Как вернуть набор косметики Мон Платин в кредит, если договор купли-продажи запрещает возврат и обмен?
Недорогая швейная машинка оказалась неудовлетворительного качества - отказ в обмене в магазине
Хотели обменять браслет с доплатой в том же магазине, говорят что золото обмену и возврату не подлежит.
Обмен и возврат сигарет - какие права имеет покупатель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут