Ситуация с возвратом косметики - можно ли настаивать на обмене по вине продавца?
Вопрос №12019932
из г. Омск
опубликован 19.01.2017, 09:11
опубликован 19.01.2017, 09:11
Насколько я знаю косметика обмену и возврату не подлежит. Муж по моей просьбе купил в магазине тушь, дав полное ее название. Он забрал естественно, рассчитывая на компетентность консультанта. Но ему дали той же марки, но совсем не ту, что просил. Могу ли я настаивать на обмене по вине продавца? Заранее благодарю.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Насколько я знаю косметика обмену и возврату не подлежит. Муж по моей просьбе купил в магазине тушь, дав полное ее название. Он забрал естественно, рассчитывая на компетентность консультанта. Но ему дали той же марки, но совсем не ту, что просил. Могу ли я настаивать на обмене по вине продавцаНастаивать можете. Однако вероятен отказ, так как муж должен был смотреть, что берет.
19.01.2017, 09:12
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обменять вам тушь, это не обязанность, а право продавца. Если ее хорошо попросить, если тушь, которую вы хотите обменять находиться в надлежащем виде, то, я думаю, она пойдет вам на встречу. Ну кто же захочет в будущем клиента терять.
С уважением, Е. Балышева.
19.01.2017, 09:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
4
171
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вероятность законного отказа в возврате или обмене керамической плитки при наличии соответствующих условий в договоре
Проблема с покупкой туши - обмен возможен?
Ошибка консультанта в магазине Рив Гош - Как решить ситуацию с неправильно предложенным продуктом?
Отказ в обмене шапки для ребенка - какие дальнейшие действия?
Неудачная покупка - как вернуть тушь для ресниц из-за несоответствия оттенка
Как вернуть набор косметики Мон Платин в кредит, если договор купли-продажи запрещает возврат и обмен?
Недорогая швейная машинка оказалась неудовлетворительного качества - отказ в обмене в магазине
Хотели обменять браслет с доплатой в том же магазине, говорят что золото обмену и возврату не подлежит.
Обмен и возврат сигарет - какие права имеет покупатель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут