Обмен и возврат сигарет - какие права имеет покупатель?
Вопрос №16280139
из г. Владивосток
опубликован 06.09.2019, 15:16
опубликован 06.09.2019, 15:16
Меня очень сильно интересует ответ на мой вопрос: Покупатель приобрёл в магазине сигареты, у него неоднократно спросили, данная ли марка его интересует? На что он ответил ДА. Факт купли продажи произошёл, чек вышел, покупатель ушёл. Через минуты 2 возвращается и требует сделать обмен или возврат сигарет. Знаю, что табачная продукция, обмену и возврату не подлежит. Но он требует статью в законе, где об этом указано.
Пожалуйста скажите статью, где чётко прописано, что табачная продукция возврату и обмену не подлежит. Или выписку с закона, с его номером.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ваш закон - Закон о защите прав потребителей.
Согласно "Общероссийскому классификатору продукции" ОК 005-93, утвержденному постановлением Госстандарта Российской Федерации от 30.12.1993 N 301 табачные изделия, в том числе сигареты относятся к продукции пищевой промышленности.
Возврат продуктов, пищевых товаров продавцу возможен только при установлении их ненадлежащего качества.
Качественные продукты не возвращаются и не обмениваются.
По некачественным - ст. 18 ФЗ О защите прав потребителей.
06.09.2019, 15:39
Оценка автора вопроса:
Огромное вам спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Арсанукаева Ф.Р.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Томск
Кавецкая Н. А.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат бывших в употреблении электронных сигарет?
Вероятность законного отказа в возврате или обмене керамической плитки при наличии соответствующих условий в договоре
Как определить, какая табачная продукция не подлежит возврату при отсутствии повреждений и качественном состоянии?
Проблема качества сигарет ТРОЙКА из частного магазина - ощутимое отличие во вкусе и негативное воздействие на здоровье
Как получить возмещение или обмен электронной сигареты ненадлежащего качества на надлежащую?
Табачная продукция не подлежит возврату и обмену. На какой номер закона мне ссылаться?
Отказ в возврате или обмене на декорацию для аквариума - как разрешить проблему?
Б/у телефон из ломбарда оказался нерабочим, но обмен или возврат денег отказан - правомерно ли это?
Право на возврат товара - что делать, если покупатель требует обратного изделия, при скидке по браку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут