Купил телефон 3 дня назад в салоне Билайн отказывает кнопка включения и выключения - мои права.
Вопрос №12024260
из г. Тамбов
опубликован 20.01.2017, 00:17
опубликован 20.01.2017, 00:17
Купил телефон 3 дня назад в салоне билайн отказывает кнопка включения и выключения - мои права.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Купил телефон 3 дня назад в салоне билайн отказывает кнопка включения и выключения - мои права.
Здравствуйте. Пишите претензию на возврат денег или замену аппарата. Не тяните, у вас 15 дней с момента покупки. Потом обмен будет возможен только при наличии существенных недостатков.
20.01.2017, 00:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! При обнаружении неисправности следует направить продавцу мотивированную претензию с правовым обоснованием для начала. Благодарю за внимание!
20.01.2017, 00:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
51
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Тамбов
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказано в ремонте гарантийного телефона из-за механического повреждения кнопки - что делать?
Проблема с кнопкой включения на купленном телефоне - возможна ли замена по гарантии?
Нарушение гарантии - возможность расторжения договора и возврат денег при заводском браке мобильного телефона
Проблема с кнопкой включения на приобретенном телефоне - опыт хамства и отказа обмена в салоне
Как вернуть деньги за телефон с неисправными кнопками звука и отсутствующим ответом от магазина?
Возможность замены или возмещения денег за сломанный телефон
Продажа конфискованного телефона в салоне Билайн - что делать, если звонят о краже после покупки?
Как решить проблему с дефектным телефоном - замена на новый или временная замена во время гарантийного обслуживания?
Проблемы с новым ноутбуком - невозможность выключения и отказ в возврате денег - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут