Проблемы с заменой сим-карты на телефоне ZTE V7 после обращения в гарантийный сервис - что делать и куда обратиться
Вопрос №12033157
из г. Калуга
опубликован 21.01.2017, 23:03
опубликован 21.01.2017, 23:03
Купил телефон zte v7 в евросети мне продавец обрезала старую мою сим и вставила в телефон после чего лоток сим больше не открывается отосляли в сервис по гарантии там установили причину механическое повреждение после 20 ти дней вернули его в магазин выстанавливать телефон за свой счет что мне делать и куда писать СПАСИБО зарание.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
отосляли в сервис по гарантии там установили причину механическое повреждение после 20 ти дней вернули его в магазин выстанавливать телефон за свой счет что мне делать и куда писать СПАСИБО зарание.
Здравствуйте. Можете написать претензию. Конечно. Но. к сожалению. Шансов доказать, что это не вы повредили телефон, практически нет. Невозможно доказать, что Вы не открывали более лоток, даже если удастся доказать, что именно продавец вставлял сим.
21.01.2017, 23:06
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
В первую очередь, составьте претензию и передайте ее продавцу, где приобретали телефон, с указанием требований об обменен товара или возврата денег (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
21.01.2017, 23:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 069
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 372
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с экраном телефона - отказ продавца и успешный ремонт в АСЦ
Купили в евросети смартфон, вставили дома сим карту. Потом решили вставить карту памяти, а лоток для них не открывается?
Проблемы с гарантией - Как поступить, если телефон из Евросети вернули с повреждением и отказали в замене или возврате денег?
Отказ в ремонте телефона по гарантии - как вернуть деньги или получить ремонт?
Несправедливое отказ в замене или возврате телефона с механическим повреждением - Как доказать свою правоту?
Проблемы с гарантией в Евросети - телефон не отремонтировали и не вернули. Что делать?
Проблема с гарантией - Евросеть отказывается возвратить деньги за неработающий телефон
Длительный ремонт телефона марки Fly в Евросети - что делать?
Что делать, если экран телефона, купленного в Евросети, перестал работать и гарантия не покрывает его ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут