Проблемы с заменой сим-карты на телефоне ZTE V7 после обращения в гарантийный сервис - что делать и куда обратиться
Вопрос №12033157
из г. Калуга
опубликован 21.01.2017, 23:03
опубликован 21.01.2017, 23:03
Купил телефон zte v7 в евросети мне продавец обрезала старую мою сим и вставила в телефон после чего лоток сим больше не открывается отосляли в сервис по гарантии там установили причину механическое повреждение после 20 ти дней вернули его в магазин выстанавливать телефон за свой счет что мне делать и куда писать СПАСИБО зарание.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
отосляли в сервис по гарантии там установили причину механическое повреждение после 20 ти дней вернули его в магазин выстанавливать телефон за свой счет что мне делать и куда писать СПАСИБО зарание.
Здравствуйте. Можете написать претензию. Конечно. Но. к сожалению. Шансов доказать, что это не вы повредили телефон, практически нет. Невозможно доказать, что Вы не открывали более лоток, даже если удастся доказать, что именно продавец вставлял сим.
21.01.2017, 23:06
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
В первую очередь, составьте претензию и передайте ее продавцу, где приобретали телефон, с указанием требований об обменен товара или возврата денег (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
21.01.2017, 23:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 685
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 407
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с экраном телефона - отказ продавца и успешный ремонт в АСЦ
Купили в евросети смартфон, вставили дома сим карту. Потом решили вставить карту памяти, а лоток для них не открывается?
Проблемы с гарантией - Как поступить, если телефон из Евросети вернули с повреждением и отказали в замене или возврате денег?
Отказ в ремонте телефона по гарантии - как вернуть деньги или получить ремонт?
Несправедливое отказ в замене или возврате телефона с механическим повреждением - Как доказать свою правоту?
Проблемы с гарантией в Евросети - телефон не отремонтировали и не вернули. Что делать?
Проблема с гарантией - Евросеть отказывается возвратить деньги за неработающий телефон
Длительный ремонт телефона марки Fly в Евросети - что делать?
Что делать, если экран телефона, купленного в Евросети, перестал работать и гарантия не покрывает его ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут