Проблемы с заменой сим-карты на телефоне ZTE V7 после обращения в гарантийный сервис - что делать и куда обратиться

Вопрос №12033157 из г. Калуга
опубликован 21.01.2017, 23:03

Купил телефон zte v7 в евросети мне продавец обрезала старую мою сим и вставила в телефон после чего лоток сим больше не открывается отосляли в сервис по гарантии там установили причину механическое повреждение после 20 ти дней вернули его в магазин выстанавливать телефон за свой счет что мне делать и куда писать СПАСИБО зарание.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Селиваненко Владлена Олеговна

Адвокат Казань, стаж 23 года

4.5 3121 отзыв

отосляли в сервис по гарантии там установили причину механическое повреждение после 20 ти дней вернули его в магазин выстанавливать телефон за свой счет что мне делать и куда писать СПАСИБО зарание.

Здравствуйте. Можете написать претензию. Конечно. Но. к сожалению. Шансов доказать, что это не вы повредили телефон, практически нет. Невозможно доказать, что Вы не открывали более лоток, даже если удастся доказать, что именно продавец вставлял сим.

21.01.2017, 23:06

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Косоруков Андрей Станиславович

Юрист из города Родники, стаж 10 лет

4.4 7053 отзыва

В первую очередь, составьте претензию и передайте ее продавцу, где приобретали телефон, с указанием требований об обменен товара или возврата денег (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").

21.01.2017, 23:06

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

Похожие темы:
Механические повреждения
Вернуть в магазин
Куда писать

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заменой сим-карты на телефоне ZTE V7 после обращения в гарантийный сервис - что делать и куда обратиться

Похожие вопросы