Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

В интернет-магазине возникла проблема - заказ отменен, но товар уже отправлен. Может ли продавец требовать оплату штрафа? Что делать в данной ситуации?

Вопрос №12034341 из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.01.2017, 11:19

Вопрос такой-я сделал заказ в интернет магазине, мне перезвонили и я подтвердил заказ, но на следующий день я передумал делать эту покупку, я им звонил, но трубку никто не брал, дозвонился только через несколько дней, и объяснил, что не нуждаюсь в покупке. Мне сказали, что они уже выслали. И теперь угрожают, что если не оплачу штраф 500 рублей они обратится в коллекторское агентство о возмещение ущерба по устному договору. Законно ли это, и как мне поступить? Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бубневич Роман Владимирович

Юрист Санкт-Петербург

4.6 163 отзывa

Добрый день! Штрафы - это монополия государства. Коллекторы за такие суммы не берутся, и в принципе, без решения суда не имеют дел с долгами. Магазин Вас просто запугивает.

22.01.2017, 11:22

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Барнаул, стаж 22 годa

4.5 5925 отзывов

И теперь угрожают, что если не оплачу штраф 500 рублей они обратится в коллекторское агентство о возмещение ущерба по устному договору. Законно ли это, и как мне поступить? Спасибо.

Здравствуйте. Нет ничего они вам не смогут сделать. К коллекторам обращаться не будут. Это точно удачт вам.

22.01.2017, 11:21

Выражаю признательность за помощь.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 2 годa

4.8 2480 отзывов

Добрый день! Согласно закону о защите прав потребителей вы можете отказаться от товара до его получения и после в течение 7 дней. Но за продавцом остается право требовать возмещения почтовых расходов. Насчет коллекторов не беспокойтесь. Всего доброго!

22.01.2017, 11:22

Спасибо, теперь все ясно.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.7 9622 отзывa

Здравствуйте,

Мне сказали, что они уже выслали. И теперь угрожают, что если не оплачу штраф 500 рублей они обратится в коллекторское агентство о возмещение ущерба по устному договору. Законно ли это, и как мне поступить?

Не предусмотрено за это никаких штрафов. Вас просто нагло обманывают и пугают коллекторами. Вы от заказа отказались. То что телефон никто не снимал, так это их проблемы, а не ваши. Что вы из-за этого не смогли своевременно дозвониться и предупредить об отказе.

22.01.2017, 11:26

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

В интернет-магазине возникла проблема - заказ отменен, но товар уже отправлен. Может ли продавец требовать оплату штрафа? Что делать в данной ситуации?

Похожие вопросы