Нарушена гарантия на диван - мастер не выполнил ремонт вовремя. Как решить проблему?
опубликован 25.01.2017, 20:52
Купил диван магазине много мебель. Сломался диван по гарантии должны отремонтировать за 45 дней. Мастер неявился 47 дней прошло. Что надо делать?
Здравствуйте, в данном случае Вам необходимо обратиться с претензией в соответствии с требованиями Закона о защите прав потребителей, в случае если претензия не будет удовлетворена, нужнообратится с иском в суд.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пеню можете назначить.
Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.
(см. текст в предыдущей редакции)
Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
Если диван находился в ремонте все это время-Вы вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возвращения денежных средств. Предъявляйте претензию продавцу о возврате денег.
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Тамбов
Похожие вопросы
Проблемы с качеством дивана от Много мебели - что делать?
Неисправность нового дивана - замена или перетяжка?
Проблемы с диваном - отказ в ремонте и замене после нескольких поломок
Купили диван в Много мебели, через 5 месяцев он проваливается, скрипит. Можно ли вернуть деньги?
Проблемы с диваном - Что делать, если мебельный магазин отказывается вернуть деньги без экспертизы и суда?
Возврат или обмен дивана - права потребителя при поломке через 7-8 дней после покупки
Возможность отмены заказа и возврата денег при ошибке с размером мебели - что делать, если диван не подходит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут