Обмен дверей из-за заводского брака и вопрос о представителе для возврата
Вопрос №12061017
из г. Кострома
опубликован 27.01.2017, 00:20
опубликован 27.01.2017, 00:20
В декабре 2016 года заключила договор купли продажи дверей межкомнатных. На этой неделе после установки обнаружили заводской брак, ширина дверей снизу и сверху не совпадает с шириной по середине на 0,5 см, что создает зазор (щель) между распашные дверями. Вопросы: можем ли мы обменять двери? Т.к. в договоре купли продажи указанно мое имя, но физически на данный момент я нахожусь в другом городе и не могу обратиться с заявлением о возврате лично, может ли моя мама или брат составить заявление от их имени? И в какие сроки должны устранить недочеты Спасибо. Всего доброго!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Полагаю, что Вам следует обратиться с претензией к продавцу, ссылаясь на положения Закона РФ "О защите прав потребителей". Можете направить ее по почте - ценным письмом с описью вложения. Претензия должна быть рассмотрена продавцом в месячный срок.
Удачи Вам!
27.01.2017, 00:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
По ст. 4 ЗОПП подавайте претензию.
27.01.2017, 00:22
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 928
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Сивцева Н.И.
4.5
1 912
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Исполнитель требует перезаключить договор на увеличенную стоимость межкомнатных дверей - что делать?
Нарушение гарантии - Как требовать замены или возврата денег за дефектные межкомнатные двери, приобретенные у ИП
Как защитить свои права при проблемной установке дверей - опыт клиента и советы экспертов
Нарушение договора по установке межкомнатных дверей - что делать?
Возможность расторжения договора купли-продажи при удорожании услуги установки дверей - как защитить свои права?
Как оформить заявление на возврат денег за типовые межкомнатные двери под заказ
Как защитить свои права и вернуть аванс в случае невыполнения договора по установке межкомнатных дверей
Вопрос о требовании неустойки по договору на установку кухонного гарнитура в случае нарушения сроков
Продавец не может поставить двери в срок - ожидать или выбрать другие?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут