Проблема со списанием средств с карты ВТБ 24 - что делать и как ускорить возврат денег?
Вопрос №12099594
из г. Якутск
опубликован 03.02.2017, 12:22
опубликован 03.02.2017, 12:22
У меня такая проблема. У меня есть зарплатная карта банка втб 24, позавчера у меня произошло списание средств с карты, я позвонил им на горячую линию и они заблокировали карту, я этого их делать не просил, теперь я остался совсем без денег. Деньги сказали вернуть мне не могут только, через 2 недели как выпустят новую карту, как мне быть, в прокуратуру на них написать, или куда можно обратиться для ускорения данного процесса что бы на них повлияли? И какую силу имеет их правила по дебетовым картам?
https://www.vtb24.ru/promo/cash-back/files/rules.pdf
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В банк в любом случае необходимо письменную официальную претензию написать, Павел. Так же направьте жалобу в центробанк заодно.
03.02.2017, 12:24
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
--- Здравствуйте, вы для начала сами определитесь что вам нужно? Вы обратились в банк по списанию денег? И вам карту заблокировали. Теперь никто и ничто не поможет. Ждите её пере выпуск. Удачи Вам и всего хорошего.
03.02.2017, 12:23
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк втб заблокировал зарплатную карту, за просрочку кредита. Имеет ли он на это право?
Как я потеряла деньги из ВТБ - история и поиск решения
Приставы заблокировали мою зарплатную карту вопреки удержанию 50%, что делать?
Банк втб 24 не отдаёт деньги с моей карты. Куда можно обратиться с жалобой?
Проблема с банком ВТБ 24 - карты сняли все деньги из-за просрочки по кредиту. Как вернуть хотя бы часть средств на карту?
Можно ли мне как-нибудь вернуть деньги с cashxpress. Если я на него на подписывалась а деньги с карты за что-то сняли?
Почему на арестованной зарплатной карте списывают все деньги вместо 50% и что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут