Проблема со списанием средств с карты ВТБ 24 - что делать и как ускорить возврат денег?
Вопрос №12099594
из г. Якутск
опубликован 03.02.2017, 12:22
опубликован 03.02.2017, 12:22
У меня такая проблема. У меня есть зарплатная карта банка втб 24, позавчера у меня произошло списание средств с карты, я позвонил им на горячую линию и они заблокировали карту, я этого их делать не просил, теперь я остался совсем без денег. Деньги сказали вернуть мне не могут только, через 2 недели как выпустят новую карту, как мне быть, в прокуратуру на них написать, или куда можно обратиться для ускорения данного процесса что бы на них повлияли? И какую силу имеет их правила по дебетовым картам?
https://www.vtb24.ru/promo/cash-back/files/rules.pdf
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В банк в любом случае необходимо письменную официальную претензию написать, Павел. Так же направьте жалобу в центробанк заодно.
03.02.2017, 12:24
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
--- Здравствуйте, вы для начала сами определитесь что вам нужно? Вы обратились в банк по списанию денег? И вам карту заблокировали. Теперь никто и ничто не поможет. Ждите её пере выпуск. Удачи Вам и всего хорошего.
03.02.2017, 12:23
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Васина Т.Б.
5
9 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк втб заблокировал зарплатную карту, за просрочку кредита. Имеет ли он на это право?
Как я потеряла деньги из ВТБ - история и поиск решения
Приставы заблокировали мою зарплатную карту вопреки удержанию 50%, что делать?
Банк втб 24 не отдаёт деньги с моей карты. Куда можно обратиться с жалобой?
Проблема с банком ВТБ 24 - карты сняли все деньги из-за просрочки по кредиту. Как вернуть хотя бы часть средств на карту?
Можно ли мне как-нибудь вернуть деньги с cashxpress. Если я на него на подписывалась а деньги с карты за что-то сняли?
Почему на арестованной зарплатной карте списывают все деньги вместо 50% и что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут