Проблема со списанием средств с карты ВТБ 24 - что делать и как ускорить возврат денег?

Вопрос №12099594 из г. Якутск
опубликован 03.02.2017, 12:22

У меня такая проблема. У меня есть зарплатная карта банка втб 24, позавчера у меня произошло списание средств с карты, я позвонил им на горячую линию и они заблокировали карту, я этого их делать не просил, теперь я остался совсем без денег. Деньги сказали вернуть мне не могут только, через 2 недели как выпустят новую карту, как мне быть, в прокуратуру на них написать, или куда можно обратиться для ускорения данного процесса что бы на них повлияли? И какую силу имеет их правила по дебетовым картам? https://www.vtb24.ru/promo/cash-back/files/rules.pdf

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45829 отзывов

В банк в любом случае необходимо письменную официальную претензию написать, Павел. Так же направьте жалобу в центробанк заодно.

03.02.2017, 12:24

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

--- Здравствуйте, вы для начала сами определитесь что вам нужно? Вы обратились в банк по списанию денег? И вам карту заблокировали. Теперь никто и ничто не поможет. Ждите её пере выпуск. Удачи Вам и всего хорошего.

03.02.2017, 12:23

Выражаю признательность за помощь.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема со списанием средств с карты ВТБ 24 - что делать и как ускорить возврат денег?

Похожие вопросы