Хочу вернуть всю сумму кредита в банк, но банк говорит звоните коллекторам.

Если он продал ваш долг коллекторам, то вам надо возвращать его коллекторам, потому как банк уже не является кредитором по отношению к вам.

Здравствуйте! В таком случае, банк должен предоставить вам договор уступки права требования задолженности коллекторам. Всего доброго!

Тут есть риски того, что оплачивая коллекторам, Вы не сможете проконтролировать ситуацию и будете платить сумасшедшие неустойки и комиссии. НО в-принципе такие витуации возможны, когда должник долгое время уклонялся от выплаты денег.

Здравствуйте.

Если банк не уведомлял Вас о передаче долга коллекторам официальным письмом - то он обязан принять оплату.

Обратитесь к любому нотариусу, он оформит передачу денег надлежащим образом.

Сергей, добрый день!

Если банк продал ваш долг коллекторам, то он уже не имеет к вам никакого отношения. Звоните коллекторам и закрывайте долг перед ними. Только не забудьте получить на руки все официальные документы. Чтобы потом не пришлось платить дважды.

Всего хорошего!

Не звоните и не платите коллекторам.

Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Для сведения:

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Если ваш долг был продан коллекторам то банк должен был вас уведомить об этом.

Если не уведомил, то:

Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.

Вы можете вернуть всю сумму кредита в банк, но вам нужно в отделении банка позвонить в службу безопасности банка и сообщить о том, что вы желаете полностью выплатить кредит. А коллекторы это те с кем вы договор не заключали. И при условии обращения коллекторов в суд вы можете сослаться на то, что банк вас не уведомлял о переводе вашего долго другому кредитору.

Сергей, если банк не сообщил о переуступке права требования, то Вы имеете право вернуть долг в банк. Обращайтесь письменно с заявлением в банк и если есть реквизиты перечисляйте сумму долга в банк с указанием назначения платежа.

Перечислите или переведите деньги на расчетный счет банка. Если у коллекторов или банка возникнут вопросы-посылайте их в суд. И пусть в суде доказывают законность передачи долга коллекторам и сумму задолженности.