Sberbank Refuses to Return Stolen Money, Claims Fraud - What to Do Next?

Вопрос №12162585 из г. Муром
опубликован 16.02.2017, 00:23
Меня звать Александр! В субботу 11.02.2017 с моей карты сбербанк списались деньги на сумму 10000 рублей. Обратился в сбербанк, сказали в течении 5 рабочих дней разберутся, сегодня разобрались и сказали что деньги не вернут, якобы мошенничество, а я причём тут если они не защитили меня от этого. До этого мне пришла смс от сбербанка мол подтвердите кодом который они выслали мне для отправки на интернет магазин englishox.ru что я делать не стал, через не сколько секунд смотрю с меня списали 10000 рублей и что и как это понимать, я понимаю что это мошенничество а я что теперь делать то должен. Я у сбербанка карточку брал как для кошелька, получаю зп налом и на сбер кладу, без процентов просто как кошелёк, а они смотрю за это не отвечают, тогда на кой они нужны!? Что теперь в суд на них подавать!?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. К сожалению, только суд.

Но и в полицию направьте заявление по факту кражи денег. Предоставьте все, что у Вас есть - смс.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

16.02.2017, 00:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Добрый вечер!

Полагаю, что к сожалению, придется подавать. Если в действиях банка будет усмотрена вина, то с него в Вашу пользу будут взысканы указанные денежные средства.

Кроме того вы можете обратиться в прокуратуру.

Исходя из ст.10 ФЗ " О прокуратуре":

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Удачи Вам!

16.02.2017, 00:28

Обратитесь с заявлением в полицию или в прокуратуру, заодно можете и в Центральный Банк РФ жалобу подать. В СБ РФ направьте претензию. Не помешает. Удачи Вам!

16.02.2017, 00:32

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 460 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 254 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 728 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 178 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 778 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 795 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 230 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5 1 548 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 215 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 754 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Атнагулова Е. В.
5 8 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 54 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских