Не предоставили чек при покупке телефона онлайн через сайт Samsung - вопрос о наличии необходимого документа
Вопрос №12172944
из г. Самара
опубликован 17.02.2017, 19:52
опубликован 17.02.2017, 19:52
Покупал телефон онлайн через сайт самсунга. Курьер привез, все отлично. Но чека не было... Вот и вопрос, должен же быть чек? Или продавец только предоставляет счет, счет-фактуру и товарную накладную.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Счета, счет-фактуры и товарной накладной будет достаточно согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1
17.02.2017, 19:54
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Прдавец предоставляет вам указанные вами документы для оплаты. А как вы производили оплату? Если через интернет онлайн, то у Вас есть выписка со счета об оплате. Если произвели предварительную оплату, то чек они должны Вам предоставить, потому что, если что не так с телефоном, как вы докажете, что оплатили. Если после получения товара-то отправить по почте. Отправьте через сайт запрос чека.
17.02.2017, 19:57
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 937
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Приставы забрали мой телефон, несмотря на наличие чека и фактуры - что делать?
Отказ от предоставления счет-фактуры при возврате бракованной продукции - законно ли это?
При покупке через мобильную кассу - кому обращаться при браке товара?
Купила айфон на Авито, но телефон требует пароль предыдущего владельца - что делать и куда обратиться?
Как получить чек от Форвард Лизинг после погашения договора с Самсунг?
Проблемы с покупкой телефона через сайт - неверная модель и отсутствие связи с оператором. Возможность требования возврата денег?
Обязанность продавца по оформлению расчета за купленную машину в автосалоне - чек или товарная накладная?
Проблемы с кассовым чеком при получении кирпича с Новомосковского завода - как решить и что требуется для налоговой отчетности?
Проблема с истекшим сроком годности подгузников - не предоставили чек и отказали в обмене товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут