Не предоставили чек при покупке телефона онлайн через сайт Samsung - вопрос о наличии необходимого документа
Вопрос №12172944
из г. Самара
опубликован 17.02.2017, 19:52
опубликован 17.02.2017, 19:52
Покупал телефон онлайн через сайт самсунга. Курьер привез, все отлично. Но чека не было... Вот и вопрос, должен же быть чек? Или продавец только предоставляет счет, счет-фактуру и товарную накладную.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Счета, счет-фактуры и товарной накладной будет достаточно согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1
17.02.2017, 19:54
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Прдавец предоставляет вам указанные вами документы для оплаты. А как вы производили оплату? Если через интернет онлайн, то у Вас есть выписка со счета об оплате. Если произвели предварительную оплату, то чек они должны Вам предоставить, потому что, если что не так с телефоном, как вы докажете, что оплатили. Если после получения товара-то отправить по почте. Отправьте через сайт запрос чека.
17.02.2017, 19:57
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8
12 160
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
84
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Приставы забрали мой телефон, несмотря на наличие чека и фактуры - что делать?
Отказ от предоставления счет-фактуры при возврате бракованной продукции - законно ли это?
При покупке через мобильную кассу - кому обращаться при браке товара?
Купила айфон на Авито, но телефон требует пароль предыдущего владельца - что делать и куда обратиться?
Как получить чек от Форвард Лизинг после погашения договора с Самсунг?
Проблемы с покупкой телефона через сайт - неверная модель и отсутствие связи с оператором. Возможность требования возврата денег?
Обязанность продавца по оформлению расчета за купленную машину в автосалоне - чек или товарная накладная?
Проблемы с кассовым чеком при получении кирпича с Новомосковского завода - как решить и что требуется для налоговой отчетности?
Проблема с истекшим сроком годности подгузников - не предоставили чек и отказали в обмене товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут