Как вернуть аппаратуру Ростелекому после отказа от услуг?
Вопрос №12199291
из г. Липецк
опубликован 23.02.2017, 16:32
опубликован 23.02.2017, 16:32
Я подключил в ростелеком интернет и телевидение при подключении установили аппаратуру по акту приёма передачи в рассрочку на 3 года, через 3 недели я решил отказаться от услуги ростелеком. Мне заявили, что аппаратуру я мог вернуть в течении 2 х недель, и теперь я вернуть аппаратуру не могу и обязан её выкупить. Вопрос в том как мне вернуть аппаратуру в ростелеком.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ростелеком не прав, это услуги связи, аппаратура, которую они вам установили, пока их собственность, а не ваша. Посмотрите в договоре, что там написано про возврат и аппаратуры в случае отказа от услуг. Напишите письменную претензию, в случае отказа-обжалуйте в суде.
23.02.2017, 16:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 10 минут
В договоре указано, что абонент не имеет права отказаться от услуги в течении 24 месяцев, в случае отказа обязан оплатить неиспользуемый период полностью.
23.02.2017, 17:33
Здравствуйте Сергей
У вас в договоре все прописано. Если 24 месяца не прошло, а вы расторгаете договор, значит выкупайте аппаратуру
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
23.02.2017, 17:56
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 904
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
29
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
374
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 281
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 054
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком требует оплаты за услуги без подписанного договора - что делать?
«Проблемы с интернетом и телевидением после подключения Ростелекома - как расторгнуть договор и вернуть приставку в рассрочку»
Как вернуть оборудование и отказаться от услуги интернет-телевидения Ростелекома?
Как отказаться от рассрочки на оборудование у Ростелекома и вернуть оставшийся долг?
Проблема подключения к интернету - как расторгнуть договор и вернуть деньги за невостребованный роутер?
Имеет ли провайдер право выставлять счета, если клиент не пользуется интернетом и телевидением?
Проблема с расторжением договора с Ростелеком - как сделать их выкуп оборудования необязательным?
Недовольство установкой интернета Ростелеком - возможно ли вернуть роутер и что делать дальше?
Проблема с услугами Ростелеком - выкуп оборудования без необходимости и отсутствие информации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут