Проблемы с доставкой через ТК Boxberry - как разрешить ситуацию и вернуть отправленный стол?
Вопрос №12232820
из г. Кинешма
опубликован 07.03.2017, 21:13
опубликован 07.03.2017, 21:13
Хотел узнать куда можно пож. на ТК boxberry! Заказывал стол через интернет и воспользовался услугами этой компании... если можно её теперь так назвать. Позвонили уточнили устраивает ли меня сумма отправки (около 957 руб.)-я сказал да всё устраивает отправляйте. Но когда посылка пришла я пришёл её получать сумма увеличилась в три раза и они её отправили обратно после месяц кормили заявками потом признали ошибку но так и не вернули стол отправителю, сейчас прошёл ещё месяц просят оплатить около 4000 рублей и тогда они отдадут стол. Почему я должен платить по их вине... Подскажите пожалуйста как мне быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Видимо Вас ввели в заблуждение по поводу доставки. В любом случае я бы Вам рекомендовал просто отказаться от товара на основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, и заказать в более надежном магазине. Такие казусы, к сожалению, не редкость.
07.03.2017, 21:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 011
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Спам-мошенники требуют оплату за доставку посылки - что делать?
Произошел сбой в оплате посылки - что будет с отправлением и как получить посылку?
Сегодня (19 января) пришло извещение, что она находится в почтовом отделении моего города (по штампу - пришла 18 января).
Проблемы с возвратом денег и получением неправильных товаров при онлайн-покупке
Правила и законы, регулирующие деятельность транспортировочной компании, доставляющей подарок из-за границы
Обман при покупке телефона - как вернуть деньги за неправильный товар?
Как отказаться от незнакомой посылки из Лондона и избежать штрафа за разтаможку?
Проблемы с возвратом - заказанная обувь не вернулась после отправки через Boxberry
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут