Проблемы с доставкой через ТК Boxberry - как разрешить ситуацию и вернуть отправленный стол?
Вопрос №12232820
из г. Кинешма
опубликован 07.03.2017, 21:13
опубликован 07.03.2017, 21:13
Хотел узнать куда можно пож. на ТК boxberry! Заказывал стол через интернет и воспользовался услугами этой компании... если можно её теперь так назвать. Позвонили уточнили устраивает ли меня сумма отправки (около 957 руб.)-я сказал да всё устраивает отправляйте. Но когда посылка пришла я пришёл её получать сумма увеличилась в три раза и они её отправили обратно после месяц кормили заявками потом признали ошибку но так и не вернули стол отправителю, сейчас прошёл ещё месяц просят оплатить около 4000 рублей и тогда они отдадут стол. Почему я должен платить по их вине... Подскажите пожалуйста как мне быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Видимо Вас ввели в заблуждение по поводу доставки. В любом случае я бы Вам рекомендовал просто отказаться от товара на основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, и заказать в более надежном магазине. Такие казусы, к сожалению, не редкость.
07.03.2017, 21:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 841
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Спам-мошенники требуют оплату за доставку посылки - что делать?
Произошел сбой в оплате посылки - что будет с отправлением и как получить посылку?
Сегодня (19 января) пришло извещение, что она находится в почтовом отделении моего города (по штампу - пришла 18 января).
Проблемы с возвратом денег и получением неправильных товаров при онлайн-покупке
Правила и законы, регулирующие деятельность транспортировочной компании, доставляющей подарок из-за границы
Обман при покупке телефона - как вернуть деньги за неправильный товар?
Как отказаться от незнакомой посылки из Лондона и избежать штрафа за разтаможку?
Проблемы с возвратом - заказанная обувь не вернулась после отправки через Boxberry
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут