Как правильно решить спор со клиентом о переносе сроков и требованиях возврата денег и пени за просрочку в производстве мебели

Прежде всего, покажите претензию юристу, он составит мотивированный ответ.

В соответствии со ст. 23.1. Закона РФ договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Как мы видим неустойку вы на данном этапе выплачивать не обязаны, только вернуть за товар уплаченные денежные средства.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 Закона о ЗПП).

Значит и вы вправе требовать понесенных убытков.

Повторюсь, надо писать мотивированный ответ, юридически грамотный и обоснованный.