Кто должен доставить его до центра проведения независимых экспертиз?

В субботу я пошел в магазин, в котором я покупал планшет, чтобы сдать его в ремонт. Вчера, вечером, мне позвонила рудники магазина и попросили пароль то скорой записи, якобы инженер сервисного центра не может зайти в систему планшета. Пароль я им отправил. Сегодня мне позвонили сотрудники магазина, сказали забирайте планшет, дефектов не обнаружено. Я приехал в магазин, мне дали планшет с заключением из сервисного центра, где написано, что дефект не подтвердился в 12:54 дня, хотя, мне позвонили в этот же день вечером. Первая нестыковочка, как инженер сервисного центра мог установить этот факт, если он не смог войти в систему, а пароль я прислал вечером, после звонка. Во вторых, я заметил мелкие царапинки на экране и камеры планшета. Когда я сдавал планшет, сотрудник магазина, по моему требованию описал его состояние на момент приема,, БУ, на задней крышке немного отклонилась наклейка с серийным номером,, , про царапины не было и слова. Планшет я не стал забирать, т.к. , если я его заберу, я буду вынужден поставить подпись о его,, исправном состоянии,, . Сотрудник магазина составил документ, в котором сказано,, со слов клиента, после ремонта появились царапины на камере и экране, клиент их видит, не заметны не вооруженным взглядом (для сотрудника магазина),, . Планшет направят в сервисный центр якобы для расследования причин появления царапин, но я уже знаю, что из этого получится. Я намереваюсь написать заявление в суд, мне известно, что он назначит независимую экспертизу. Но как я смогу отнести планшет на экспертизу, если в бланке получения сказанное,, претензий к качеству выполненых работ СЦ, а так же к внешнему состоянию устройства претензий не имею,, . Как мне придется доставлять планшет до экспертизы. Кто должен доставить его до центра проведения независимых экспертиз? Если царапины видны через лупу с 2 х крестным увеличением или человеку с идеальным зрением, а сотрудникам СЦ магазина нет, то наличие царапин не доказуемо? Прошу ответить на мое обращение по конкретней. Спасибо.