Как решить проблему с требованием оплаты долга от Ростелекома за интернет
Вопрос №12254419
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.03.2017, 21:51
опубликован 07.03.2017, 21:51
Помогите пожалуйста решить проблему-Я был подключен к интернету от Ростелекома, но два года уже не пользуюсь их услугами и живу в другом городе. Когда переезжал, два года назад, звонил им в офис, что бы проинформировать, что больше не нуждаюсь в их услугах. Задолжности на тот момент не было, последний месяц пользовался интернетом, переехал и за новый месяц уже не вносил. Недавно начали названивать от них, с требованием оплатить долг за интернет, около 1500 рублей, за то, что якобы я должен был письменно расторгунть договор в офисе Ростелекома и так как этого не сделал, начислялась плата. По договору оплата должна была производиться по авансовой системе, т.е. если не оплатить месяц вперед, интернет отключали. Сам договор утерян. Интернет был проведен в съемное жилье, в котором я не был прописан. Платить не оказанные услуги не желаю. Подскажите пожалуйста, как быть? Возможно ли применение в данном случае "Постановление Правительства Российской Федерации от 10 сентября 2007 г. N 575 г. Москва "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи" пункта 52 - "Если абонент утратил право владения или пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, действие договора прекращается. При этом оператор связи, являющийся стороной этого договора, по требованию нового владельца указанного помещения обязан в течение 30 дней заключить с ним договор" ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Истребуйте дубликат своего договора. Надо убедиться, что там есть о расторжении договора при неоплате. В ответе на претензию можете ссылаться, в том числе. И на ПП РФ № 575.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
07.03.2017, 22:31
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 804
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9
7 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задолженность за услугу резервирования порта - ситуация с договором ПАО Ростелеком
Проблема с услугами Ростелеком - плачу за телефон, которого нет
Как поступить, если поступают требования оплатить услуги, которые не предоставлялись?
Как действовать при незаконном начислении платежей за неиспользуемый интернет от провайдера
Проблемы с задолженностью за неиспользуемый интернет - коллекторы требуют оплату, хотя договор был расторгнут без задолженностей
Проблема с долгом и коллекторами - Некорректный расчет услуг Ростелекома
Как поступить, если Ростелеком выставил счет на услуги интернета, но договор уже расторгнут
Задолженность по абонентской плате - правомерность начислений при отсутствии использования услуги
Правомерность требования Ростелекома оплатить неиспользованные услуги интернета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут