Как решить проблему с требованием оплаты долга от Ростелекома за интернет
Вопрос №12254419
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.03.2017, 21:51
опубликован 07.03.2017, 21:51
Помогите пожалуйста решить проблему-Я был подключен к интернету от Ростелекома, но два года уже не пользуюсь их услугами и живу в другом городе. Когда переезжал, два года назад, звонил им в офис, что бы проинформировать, что больше не нуждаюсь в их услугах. Задолжности на тот момент не было, последний месяц пользовался интернетом, переехал и за новый месяц уже не вносил. Недавно начали названивать от них, с требованием оплатить долг за интернет, около 1500 рублей, за то, что якобы я должен был письменно расторгунть договор в офисе Ростелекома и так как этого не сделал, начислялась плата. По договору оплата должна была производиться по авансовой системе, т.е. если не оплатить месяц вперед, интернет отключали. Сам договор утерян. Интернет был проведен в съемное жилье, в котором я не был прописан. Платить не оказанные услуги не желаю. Подскажите пожалуйста, как быть? Возможно ли применение в данном случае "Постановление Правительства Российской Федерации от 10 сентября 2007 г. N 575 г. Москва "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи" пункта 52 - "Если абонент утратил право владения или пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, действие договора прекращается. При этом оператор связи, являющийся стороной этого договора, по требованию нового владельца указанного помещения обязан в течение 30 дней заключить с ним договор" ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Истребуйте дубликат своего договора. Надо убедиться, что там есть о расторжении договора при неоплате. В ответе на претензию можете ссылаться, в том числе. И на ПП РФ № 575.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
07.03.2017, 22:31
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 643
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
953
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 035
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
273
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
674
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
282
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 829
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задолженность за услугу резервирования порта - ситуация с договором ПАО Ростелеком
Проблема с услугами Ростелеком - плачу за телефон, которого нет
Как поступить, если поступают требования оплатить услуги, которые не предоставлялись?
Как действовать при незаконном начислении платежей за неиспользуемый интернет от провайдера
Проблемы с задолженностью за неиспользуемый интернет - коллекторы требуют оплату, хотя договор был расторгнут без задолженностей
Проблема с долгом и коллекторами - Некорректный расчет услуг Ростелекома
Как поступить, если Ростелеком выставил счет на услуги интернета, но договор уже расторгнут
Задолженность по абонентской плате - правомерность начислений при отсутствии использования услуги
Правомерность требования Ростелекома оплатить неиспользованные услуги интернета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут