Проблемы с заказом - компания установила неправильный цвет двери и отказывается принимать отказ
Вопрос №12278332
из г. Москва
опубликован 13.03.2017, 18:37
опубликован 13.03.2017, 18:37
Компания установила нам дверь под проект. Как называется двери и какие комплектующие мы не знаем. . через месяц вызвали того же замерщика и сказали, что на нужны еще 4-е точь в точь таких же. приняли заказ. Подписали договор, а привезли другой цвет. Теперь принимать отказывают, так как договор мы подписали, а двери под заказ. А то, что менеджер нас заверила, что это именно этот цвет никого не волнует! Можем ли мы вернуть товар обратно.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете вернуть поставленный вам товар, если он не соответствует договору который вы заключили. Если добровольно вам отказываются менять товар или возвращать деньги, то придется решать вопрос в судебном порядке.
13.03.2017, 18:48
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.
13.03.2017, 18:39
Да. Напишите продавцу претензию, в которой изложите требования о допущенных в отношении Вас нарушениях, а если не удовлетворит - обращайтесь в суд.
13.03.2017, 18:40
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказанными раздвижными дверями - Как вернуть деньги и вернуть товар компании?
Продавец ввел в заблуждение - как вернуть деньги за неправильно заказанную дверь?
Неправильно выполнен заказ на входную дверь - клиенты не получили выбранную модель
Проблема с заказанными раздвижными дверями - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Претензии по установленной двери - что делать, если она не соответствует ожиданиям?
Проблемы с заказом дверей - задержки, неправильные комплектующие и заводской брак
Неправильный замер дверного проема - что делать в такой ситуации?
Неприятности с покупкой межкомнатных дверей - проблемы с заказом и возвратом денег
Неудачный индивидуальный заказ двери - как вернуть предоплату и расторгнуть договор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут