Как вернуть или обменять товар без чека в магазине?
Вопрос №12296229
из г. Самара
опубликован 16.03.2017, 22:39
опубликован 16.03.2017, 22:39
У меня такой вопрос. Неделю назад я купила в магазине декоративную тарелку. Чек мне не дали, а я не попросила, так как, во-первых, очень спешила, а во-вторых, была на тот момент удовлетворена покупкой. Придя домой и осмотрев ее в спокойной обстановке, я в ней разочаровалась и на следующий день зашла в тот магазин, намереваясь вернуть или обменять ее на что-нибудь другое. Там была другая сотрудница, которая (даже не зная, что у меня нет чека) сказала, что ни возврат, ни обмен невозможны.
Права ли она? Думаю, что нет. Но меня смущает тот факт, что у меня нет чека.
Подскажите пожалуйста, как мне вернуть (или обменять) эту покупку. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Отсутствие чека не препятствует возврата товара если он вам не подошел. Всего хорошего приятного вечера и пишите им у претензию. Всего хорошего.
16.03.2017, 22:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 080
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 782
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 938
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 454
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
26
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 126
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как доказать оплату товара, если отсутствует чек и запись с видеонаблюдения?
Магазин отказал в возврате товара - нарушены ли мои права и что делать дальше?
Придя домой, заметила, что мне дали не тот минус, что нужен мне.
Плохое обслуживание и отсутствие чека - возможно ли обратиться в Роспотребнадзор?
Как вернуть деньги за товар, купленный по неправильной цене в магазине?
Проблема с браслетом - может ли мне отказать магазин в обмене или возврате денег?
Как обменять лампочку, купленную на акции обмену и возврату не подлежит?
Магазин признал вину в повреждении куртки - как разрешить ситуацию без чека?
Опыт покупки маникюрных кусачек - отказ продавца при возврате
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут