Проблема не доставки смс-кодов в онлайн сервисе банка - куда обратиться для решения?
Вопрос №12303034
из г. Красноярск
опубликован 18.03.2017, 15:58
опубликован 18.03.2017, 15:58
В банке сбой программы по отправке смс кода при операциях в онлайн сервисе. Тоесть банк отсылает смс, но ни одна не приходит. Центробанк так и написал, что банк исполняет договор, отсылая смс, однако по факту не приходят. Куда дальше идти доказывать свою правоту?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ни куда, Николай. Так как данная услуга банка является дополнительной бесплатной услугой, не регламентированной договором. Пишите претензию банку или обращение на принятие мер по устранению технических сбоев и ждите ответа от них.
19.03.2017, 05:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 464
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 907
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
63
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
28
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ограничение лимита на счете - 30 тысяч взятых в банке превышают установленные 200 тысяч рублей – что делать?
С карты пропала 1000 р. На мобильный банк СМС не приходило. Как узнать куда пропала 1000?
Что делать, если не оплачиваю кредитную карту Тинькофф уже 3 месяца и банк готов инициировать принудительное взыскание?
Является ли смс подтверждение подписания договора займа законным - наличие статей в поддержку этого.
Сбой в системе банка РНКБ - пропали деньги со счета клиента при получении зарплаты и аванса
Мошенники получили кредит через онлайн банк - как вернуть деньги и стоит ли идти в суд?
Как отказаться от смс-информирования о кредите - основания для написания заявления в банк
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут