Через два месяца сломался электрокотел, можно ли вернуть в магазин?

Вопрос №12314593 из г. Югорск
опубликован 21.03.2017, 09:56

Через два месяца сломался электрокотел, можно ли вернуть в магазин?

Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени суток!

ДА, конечно: пишите претензию и возвращайте в магазин

Спасибо, что посетили наш сайт.

Всегда рады помочь! Удачи Вам.

21.03.2017, 09:59
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Если вам продали некачественный товар, имеете право на замену или возврат денег. Вам следует направить продавцу письменную претензию со своими требованиями.

21.03.2017, 09:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

21.03.2017, 09:58

Уаажаемая Оксана Ивановна

Да Вы можете вернуть проданный Вам товар ненадлежащего качества согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Обращайтесь в магазин и подавайте претензию в случае отказа в суд

Взыскивайте все судебные расходы с ответчика

Удачи вам и всего самого наилучшего.

21.03.2017, 09:59

Можно, если неисправность возникла в течении гарантийного срока. Предъявляйте письменно претензию продавцу. Экспертизу качества продавец обязан провести за свой счет. Согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав покупателей" Вы вправе требовали либо замены на аналогичный, либо гарантийного ремонта, либо возврата уплаченной суммы.

21.03.2017, 10:01