Проблемы с включением электроплиты - гарантийный сервис предлагает мне доставить ее самостоятельно. Какие действия предпринять и что делать без плиты во время проверки?
Вопрос №12339468
из г. Нижневартовск
опубликован 26.03.2017, 17:57
опубликован 26.03.2017, 17:57
У меня перестала включаться эл.плита, находящаяся на гарантии. Сервисный Центр предлагает мне привезти ее самой. Кажется, крупные вещи они должны забирать самостоятельно? И вообще, какие мои действия? И как без политы, пока мою проверяют?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Вы правы, читайте закон о защите прав потребителей.
26.03.2017, 18:14
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продлена ли гарантия после ремонта телефона в другом городе и как действовать в случае обнаружения дефекта?
Проблемы с ремонтом приобретенной плиты - сервисный центр задерживает работу
Каковы мои действия и что ожидать при обращении с гарантийным случаем в Эльдорадо?
Возможность требования возврата денег при неисправности монитора и дальнейшие действия в случае невозможности его отремонтировать
Уронил телефон и обратился в сервисный центр - что делать, если он отказался от ремонта без гарантии?
Проблемы с холодильником после покупки в кредит - гарантия и вопрос замены
Что делать, если в кухонной плите взорвалось внешнее стекло - адресат обращения и возможные требования
Повторные поломки телевизора - можно ли требовать расторжения договора и возврата денег?
Что делать, если ноутбук перестал включаться после истечения гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут