Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Екатеринбург, 27.03.2017, 11:13

Дискриминация и оскорбления клиента в call-центре - возможность наказания и взыскания компенсации

Вопрос №12341757 из г. Екатеринбург
опубликован 27.03.2017, 11:13
Являюсь сотрудником call центра, работаю на входящих звонках. Обратился клиент и на протяжении длительного времени оскорблял меня и''гнобил". В результате этого на работе плохо почувствовала себя. Можно ли как то наказать данного клиента и взыскать с него компенсацию?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени суток! Можете подать заявление в прокуратуру - дела по ст. 5.61 КоАП РФ ("Оскорбление") возбуждаются прокурором

Благодарим за обращение, желаем удачи!

27.03.2017, 11:18
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ред от 01.10.2026)

Здравствуйте! Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.

27.03.2017, 11:15

Добрый день! Если у вас есть записи переговоров и справка из больницы можете обратиться в суд и требовать взыскания морального вреда, но это нужно будет доказать.

27.03.2017, 11:15
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вопрос ваш не совсем понятен… Непонятно зачем вы на протяжение длительного времени выслушивали все это… Затем – велась ли запись Телефонных разговоров, чтобы можно было предъявить в качестве обвинения… Для точного ответа на ваш вопрос, нужно выяснить все эти обстоятельства и потом обращаться в полицию.

27.03.2017, 11:17

Здравствуйте.

Конечно, можете. Но нужно доказать, если все разговоры записываются и вы знаете, кто был на другом конце провода.

27.03.2017, 12:19

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут