Проблемы с карманами на дорогой дубленке - возможность вернуть деньги?
Вопрос №1235147
из г. Томск
опубликован 02.03.2011, 09:36
опубликован 02.03.2011, 09:36
Купила дорогую дубленку, по этикеткам кожа настоящая. Через 4 дня начали отрываться карманы (не втачные, а пришитые поверх). вернула в магазин с претензией. Стали отговариваться, что карманами в принципе вообще нельзя пользоваться, они только для красоты. Через 2 дня мне сообщили, что все отремонтировано и по виду как новое. Менять на такую же нет смысла, и на замен мне ничего в магазине не подошло. Боюсь, не была ли вещь до меня тоже в ремонте. Могу ли я потребовать деньги назад? Потому что вещь дорогая, а использовать ее в полной мере я не могу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно «Закон о защите прав потребителей», Вы имеете полное право расторгнуть договор купли - продажи. Продавец (исполнитель), обязан был Вас предупредить о качестве товара (о карманах), согласно ст. 4 «Закон о защите прав потребителей». Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 «Закон о защите прав потребителей», за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
02.03.2011, 10:11
Оценка автора вопроса:
спасибо за быстрый ответ
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Томск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Молодой человек столкнулся с недоразумением при покупке колбасы и Кока-колы
Неожиданная ситуация в магазине - что делать, если вас обвиняют в воровстве своего товара?
Проблема с качеством - Как вернуть блузку без этикетки, приобретенную в магазине Zolla?
Могу ли потребовать от магазина заменить поломанную морозильную камеру на новую?
Могу ли я решить эту проблему обратившись в суд и доказать факт покупки дубленки с помощью свидетельских показаний?
Проблема с качеством и документами - Как потребовать сертификат качества и товарный чек после покупки в кредит
Можно ли вернуть испорченную дубленку в магазин?
Имеют ли они на это право (ведь не каждый может позвлить две зимние вещи)?
Кассир магазина совершила ошибку при оформлении возврата банковской картой - вопрос о возврате наличными и ответственность.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут