Проблема с заказом - получено неправильное зарядное устройство от ООО Бета ПРО. Как вернуть товар и получить деньги назад?
Вопрос №12354340
из г. Калуга
опубликован 29.03.2017, 20:45
опубликован 29.03.2017, 20:45
Сегодня получил на почте заказ (зарядное устройство) .Отправитель ООО Бета ПРО. По договору ёмкость акком. Должна быть 20000 ма ч а прислали 5000 мач. Как мне вернуть товар и вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, обратитесь с письменная претензией к продавцу, данные продавца указано на сайте на котором вы делали заказ,
29.03.2017, 20:48
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе в течение 7 дней вернуть товар, Вам нужно в письменном виде сообщить что Вы возвращаете товар и требуете вернуть Вас денежные средства, если откажутся, то можете взыскать в судебном порядке.
29.03.2017, 20:47
Добрый вечер. Если товар не подходит вам совсем случайно сама не статьи 26.1 закона о защите прав потребителей в можете вернуть товар и потребовать деньги обратно. Всего хорошего приятного вечера.
29.03.2017, 20:55
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 811
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
687
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом - как вернуть неправильно доставленный товар и получить компенсацию?
Недостаток товара и отсутствие документов - проблема с посылкой из интернет-магазина Евростиль, отправитель - ООО Бета Про
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Неисправное зарядное устройство - магазин Магнит косметик обязан вернуть деньги?
Как вернуть деньги за ошибочно отправленный товар после онлайн-заказа?
Получил посылку наложенным платежом, но товар не соответствует заявленному - как правильно поступать?
Как вернуть неправильный товар и получить возврат денег отправителю?
Оплата наложным платежом - как вернуть деньги за подделку меховой шапки?
Проблемы с зарядным устройством - отказ продавцов и отсутствие гарантии. Как вернуть деньги и что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут