Проблема с заказом - получено неправильное зарядное устройство от ООО Бета ПРО. Как вернуть товар и получить деньги назад?
Вопрос №12354340
из г. Калуга
опубликован 29.03.2017, 20:45
опубликован 29.03.2017, 20:45
Сегодня получил на почте заказ (зарядное устройство) .Отправитель ООО Бета ПРО. По договору ёмкость акком. Должна быть 20000 ма ч а прислали 5000 мач. Как мне вернуть товар и вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, обратитесь с письменная претензией к продавцу, данные продавца указано на сайте на котором вы делали заказ,
29.03.2017, 20:48
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе в течение 7 дней вернуть товар, Вам нужно в письменном виде сообщить что Вы возвращаете товар и требуете вернуть Вас денежные средства, если откажутся, то можете взыскать в судебном порядке.
29.03.2017, 20:47
Добрый вечер. Если товар не подходит вам совсем случайно сама не статьи 26.1 закона о защите прав потребителей в можете вернуть товар и потребовать деньги обратно. Всего хорошего приятного вечера.
29.03.2017, 20:55
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом - как вернуть неправильно доставленный товар и получить компенсацию?
Недостаток товара и отсутствие документов - проблема с посылкой из интернет-магазина Евростиль, отправитель - ООО Бета Про
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Неисправное зарядное устройство - магазин Магнит косметик обязан вернуть деньги?
Как вернуть деньги за ошибочно отправленный товар после онлайн-заказа?
Получил посылку наложенным платежом, но товар не соответствует заявленному - как правильно поступать?
Как вернуть неправильный товар и получить возврат денег отправителю?
Оплата наложным платежом - как вернуть деньги за подделку меховой шапки?
Проблемы с зарядным устройством - отказ продавцов и отсутствие гарантии. Как вернуть деньги и что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут