Проблема с выполнением заказа в книжном интернет-магазине «БИБЛИОН»
опубликован 30.03.2017, 11:09
КВамобращается ГурентьевАлександр Викторович из г.Кувандык, Оренбургской области.
- 21 марта 2017 годамною был сделанзаказв книжноминтернет магазине «БИБЛИОН» на книгу «Справочниксемейногодоктора»
Номер заказа 1168909 Адрес: 462241, Россия, Кувандык, ул.Клубная д 6.кв.61
Получатель: Гурентьев А.В.
Способ доставки: Почтовая доставка.
Упаковка: обычная.
Способ оплаты: пластиковой картой.
Стоимость товаров 376 р., стоимость доставки и упаковки 237 р., скидка-48 р.
Итоговая стоимость заказа: 565 р. р.
Заказ был оплаченкартой Сбербанка Сразу после оплаты заказа, в течение 1 рабочего дня заказ будет скомплектован и отправлен Вам почтой. Срок почтовой доставки в Ваш город (Кувандык, Россия) - 8-12 дней. О дате отправки заказа мы дополнительно уведомим Вас по электронной почте.
Если у Вас возникли какие-либо вопросы или предложения, воспользуйтесь нашим e-mail: books@biblion.ru
Заказмойбылоплачен банковскойкартой наследующийденьт. Е 22.03.2017 г.
Заказмойбылоплачен банковскойкартой наследующийденьт. Е 22.03.2017 г.
Вотужев течение 9 днейя пытаюсь связатьсяс оператором магазинаивсе безуспешнона звонки отвечаетавтоответчик « Все операторы заняты ваш звонок очень важен для нас» и тактрираза повторяетсяа потом отключается разговор. Наэлектронные письманеотвечают!
МНЕВОЛНУЕТ ОДИН ВОПРОСБУДЕТ ЛИ ИСПОЛНЕНМОЙ ЗАКАЗ
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА
89096153652 Моб
За ранееблагодарен Александр Гурентьев
29.03.2017 г.
Вы не внимательно прочитали моё обращение я пишу что постоянно при звонке оператору отвечает автоответчик. Это уже настораживает на непорядочность.
Доброго времени суток!
Как правило если после оплаты сотрудники не снимают трубку, то скорее всего это были мошенники. Если есть адрес магазина, то нужно направить претензию о возврате вам уплаченных денежных средств. Если адреса нет, то нужно будет писать заявление в полицию, чтобы установили личность мошенников. С которых можно будет взыскать причиненный ущерб.
Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Добрый день. Мы не можем знать будет исполнен Ваш заказ или нет. Вам необходимо дозваниваться до оператора.
Спасибо за Ваше обращение на сайт.
Вы не внимательно прочитали моё обращение я пишу что постоянно при звонке оператору отвечает автоответчик. Это уже настораживает на непорядочность.
Доброго времени суток!
Как правило если после оплаты сотрудники не снимают трубку, то скорее всего это были мошенники. Если есть адрес магазина, то нужно направить претензию о возврате вам уплаченных денежных средств. Если адреса нет, то нужно будет писать заявление в полицию, чтобы установили личность мошенников. С которых можно будет взыскать причиненный ущерб.
Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен.
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Оплатила заказ и...но ответа. Нет связи со магазином.
Проблемы с интернет-магазином - заказ отправлен, но так и не получен
Выиграла айфон в инстаграм - оформление приза и доставка через DHL Express
Как вернуть деньги за заказанный товар в интернет-магазине, где получатель пропал?
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Как отказаться от покупки, если истек срок доставки заказа в интернет-магазине
Претензия по получению битой детали через интернет-магазин и требование возмещения расходов
Успешно оплачен и оформлен заказ холодильника на доставку
Не получила заказ из интернет-магазина - как поступить в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут