Проблема с выполнением заказа в книжном интернет-магазине «БИБЛИОН»

Вопрос №12356513 из г. Оренбург
опубликован 30.03.2017, 11:09

КВамобращается ГурентьевАлександр Викторович из г.Кувандык, Оренбургской области.

- 21 марта 2017 годамною был сделанзаказв книжноминтернет магазине «БИБЛИОН» на книгу «Справочниксемейногодоктора»

Номер заказа 1168909 Адрес: 462241, Россия, Кувандык, ул.Клубная д 6.кв.61

Получатель: Гурентьев А.В.

Способ доставки: Почтовая доставка.

Упаковка: обычная.

Способ оплаты: пластиковой картой.

Стоимость товаров 376 р., стоимость доставки и упаковки 237 р., скидка-48 р.

Итоговая стоимость заказа: 565 р. р.

Заказ был оплаченкартой Сбербанка Сразу после оплаты заказа, в течение 1 рабочего дня заказ будет скомплектован и отправлен Вам почтой. Срок почтовой доставки в Ваш город (Кувандык, Россия) - 8-12 дней. О дате отправки заказа мы дополнительно уведомим Вас по электронной почте.

Если у Вас возникли какие-либо вопросы или предложения, воспользуйтесь нашим e-mail: books@biblion.ru

Заказмойбылоплачен банковскойкартой наследующийденьт. Е 22.03.2017 г.

Заказмойбылоплачен банковскойкартой наследующийденьт. Е 22.03.2017 г.

Вотужев течение 9 днейя пытаюсь связатьсяс оператором магазинаивсе безуспешнона звонки отвечаетавтоответчик « Все операторы заняты ваш звонок очень важен для нас» и тактрираза повторяетсяа потом отключается разговор. Наэлектронные письманеотвечают!

МНЕВОЛНУЕТ ОДИН ВОПРОСБУДЕТ ЛИ ИСПОЛНЕНМОЙ ЗАКАЗ

ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА

89096153652 Моб

За ранееблагодарен Александр Гурентьев

29.03.2017 г.

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы не внимательно прочитали моё обращение я пишу что постоянно при звонке оператору отвечает автоответчик. Это уже настораживает на непорядочность.

30.03.2017, 18:36
Задать вопрос юристу

Доброго времени суток!

Как правило если после оплаты сотрудники не снимают трубку, то скорее всего это были мошенники. Если есть адрес магазина, то нужно направить претензию о возврате вам уплаченных денежных средств. Если адреса нет, то нужно будет писать заявление в полицию, чтобы установили личность мошенников. С которых можно будет взыскать причиненный ущерб.

Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен.

30.03.2017, 19:28
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 14 минут

Добрый день. Мы не можем знать будет исполнен Ваш заказ или нет. Вам необходимо дозваниваться до оператора.

Спасибо за Ваше обращение на сайт.

30.03.2017, 11:24
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы не внимательно прочитали моё обращение я пишу что постоянно при звонке оператору отвечает автоответчик. Это уже настораживает на непорядочность.

30.03.2017, 18:36

Доброго времени суток!

Как правило если после оплаты сотрудники не снимают трубку, то скорее всего это были мошенники. Если есть адрес магазина, то нужно направить претензию о возврате вам уплаченных денежных средств. Если адреса нет, то нужно будет писать заявление в полицию, чтобы установили личность мошенников. С которых можно будет взыскать причиненный ущерб.

Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен.

30.03.2017, 19:28
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 317 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 716 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 728 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4 5 176 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 223 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 884 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 455 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 246 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 36 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 282 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 7 989 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 878 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 882 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 404 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 956 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 498 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.5 39 363 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских