Незапланированные расходы - В чеке на покупку смартфона в Связном обнаружена ненужная услуга за 5500 рублей
Вопрос №12368659
из г. Владивосток
опубликован 02.04.2017, 15:12
опубликован 02.04.2017, 15:12
В феврале текущего года. Приобрела в салоне "Связной" сотовый телефон и аксессуары к нему. Сегодня заинтересовавшись договором, прочла, что по мимо перечисленных аксессуаров и самого гаджета было добавлена в чек позиция "консультация всё в ключено" и стоймость 5500 рублей. Связавшись с данной организацией мне уточнили что данная услуга включает в себя установку приложений, доступ в инет, поклейку стёкл и обрезку сим-карт. Из всего этого я просила продавца только поклеить стекло. Как мне быть? Ведь об остальном я не просила? И плотить деньги за то что я и сама сделать могу имея опыт с гаджетами я не хочу? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы можете обратиться в связной с до судебной претензией, но необходимо ее грамотно составить. Если вам откажут, то в этом случае только в суд.
02.04.2017, 15:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Это навязанная услуга. Обращайтесь с претензией к продавцу о возврате денежных средств. Жалобу в Роспотребнадзор можете составить.
02.04.2017, 15:14
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 710
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть незаслуженно взысканные деньги за ненужные дополнительные услуги и аксессуары при покупке телефона в кредит?
Продавец не предупредил о платных услугах - могу ли я требовать деньги назад?
Проблема с оплатой услуг продавцом - что делать?
Данная модель меня не устраивает, так как мне необходимо, чтобы были активны обе сим-карты.
Проблема с возвратом денег за аксессуары и консультацию при покупке телефона в рассрочку. Как быть в данной ситуации?
Возврат денег за аксессуары - возможно ли это после обнаружения заводской поломки телефона ZTE
Как вернуть сим-карты и отказаться от услуг при покупке телефона в кредит в Связном
Как вернуть неисправный сотовый телефон в салоне связи и получить возмещение?
Проблема с неправильно выполненной платной услугой в салоне сотовой связи Связной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут