Проблемы с заказанными запчастями - неполная доставка и отказ продавца вернуть деньги

Вопрос №12370381 из г. Москва
опубликован 03.04.2017, 08:01

Буквально 2 дня назад я заказал запчасти на авто в размере 25 000 р мне привезли запчасти на следующий день, но по факту я забрал лишь половину запчастей так как остальная часть запчастей оказалась лишней. При наличии чека продавец отказывается вернуть деньги и хочет от оставшейся суммы удержать 20%

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хохряков Андрей Викторович

Юрист Ижевск, стаж 4 годa

4.6 4330 отзывов

Доброго времени суток! Придется обращаться в суд, так как условия исполнения обязательств продавцом не выполнены в полном объеме.

03.04.2017, 08:04

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час

Манин Владимир Петрович

Юрист из города Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Никаких удержаний, вы потребитель и поэтому в любое время вправе отказаться полностью или частично от заказа. Пишите претензию. В случае отказа ее выполнить обращайтесь в суд. Удачи.

03.04.2017, 06:57

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Зависит от того, что Вы зхаказывали. Если все Вы заказали, то обязаны заплатить денежные средства и забрать товар. Или же джоговариваться, так как в суде Вам не удовлетворят скорее всего Ваши требования. Еслди же они самостоятель но привезли лишние запчасти, которые Вы не заказывали, то другое дело. Тогда закон "О защите прав потребителей" будет на Вашей стороне.

03.04.2017, 07:11

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Глобальная Юридическая Компания

Юридическая фирма из города Москва, стаж 7 лет

4.0 3527 отзывов

Здравствуйте.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Подавайте претензию, если откажется то в суд.

03.04.2017, 08:03

Спросить юриста