Сдали в ремонт телефон 2 февраля, но прошло уже 2 месяца, а звонков из салона МТС нет. Какие наши дальнейшие действия? Спасибо.
Вопрос №12410056
из г. Москва
опубликован 12.04.2017, 16:30
опубликован 12.04.2017, 16:30
Сдали в ремонт телефон 2 февраля, но прошло уже 2 месяца, а звонков из салона МТС нет. Какие наши дальнейние действия? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок ремонта не может превышать 45 дней. Кроме того, с Вами должны были подписать соглашение, в котором и был бы указан срок ремонта.
Сейчас Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией и предъявить одно из требований, предусмотренных Законом РФ "О защите прав потребителей", например, возврата денежных средств за некачественный товар.
12.04.2017, 16:43
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на взыскание его стоимости и неустойку, телефон на гарантии?
12.04.2017, 16:31
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 463
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с батареей iPhone 5s после обновления прошивки - что делать, если ремонт в салоне МТС не завершается в указанный срок
Недостатки нового сотового телефона - что делать, если МТС отказывается поменять товар
Как вернуть деньги за неисправный смартфон после проваленного гарантийного ремонта?
Телефон в ремонте уже 3 месяца - что делать в такой ситуации?
Проблемы с сделкой в салоне МТС - задержка возврата телефона и отсутствие документов
Проблема с гарантией и возвратом денег после поломки телефона, купленного в салоне МТС
Проблема с новым телефоном - хочу вернуть деньги или обменять на другую модель
Проблемы с возвратом денежных средств после приобретения телефона в рассрочку - как действовать?
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - куда обратиться для решения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут