ПочтаБанк списал плату за услугу без предупреждения - как защитить свои права и вернуть деньги?
Вопрос №12410297
из г. Архангельск
опубликован 12.04.2017, 17:08
опубликован 12.04.2017, 17:08
Муж оформил кредит в почтаБанке. Ему озвучили, что при своевременном погашении кредита банк в конце пересчитает ему ставку на 3% ниже и вернет деньги. Подсунули кипу бумаг на подпись. Дома выясняем, что эта услуга платная. И списали за нее аж 4% от суммы кредита (6552 руб!). И конечно стоит подпись мужа под тарифами целого списка услуг "ознакомлен и согласен". Но за время оформления кредита физически невозможно все прочитать, осмыслить и понять.
Если обратиться в банк с просьбой отключить услугу и вернуть деньги, на что можно ссылаться, чтобы защитить свою позицию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток!
БАНК ничего не сделает. ИСК в суд подавайте, ссылайтесь на ст. 16 ЗОЗПП РФ
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
12.04.2017, 17:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9
1 360
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.9
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Альфа-банк отказал в возврате денег за добровольную услугу при покупке холодильника в кредит - что делать?
Правда о банковской услуге - как я стал заложником платных платежей
Проблемы при оформлении кредита - добровольное подключение дополнительных услуг без возможности вернуть деньги
Как отключить навязанное страхование квартиры от банка Хоум кредит?
Непредвиденные услуги и переплата - Как жаловаться на магазин при получении кредита?
Как отказаться от услуг финансовой защиты и СМС от банка, оформленных вместе с потребительским кредитом без выдачи договоров
Мошенничество в Ренессанс кредит банке - как вернуть деньги за навязанные услуги?
Можно ли вернуть деньги за неиспользованную финансовую защиту в Ренессанс банке при досрочном погашении кредита?
Как завод, отказавшийся от услуг банка, оказался должен банку за sms-уведомления?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут