ПочтаБанк списал плату за услугу без предупреждения - как защитить свои права и вернуть деньги?
Вопрос №12410297
из г. Архангельск
опубликован 12.04.2017, 17:08
опубликован 12.04.2017, 17:08
Муж оформил кредит в почтаБанке. Ему озвучили, что при своевременном погашении кредита банк в конце пересчитает ему ставку на 3% ниже и вернет деньги. Подсунули кипу бумаг на подпись. Дома выясняем, что эта услуга платная. И списали за нее аж 4% от суммы кредита (6552 руб!). И конечно стоит подпись мужа под тарифами целого списка услуг "ознакомлен и согласен". Но за время оформления кредита физически невозможно все прочитать, осмыслить и понять.
Если обратиться в банк с просьбой отключить услугу и вернуть деньги, на что можно ссылаться, чтобы защитить свою позицию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток!
БАНК ничего не сделает. ИСК в суд подавайте, ссылайтесь на ст. 16 ЗОЗПП РФ
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
12.04.2017, 17:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
311
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 511
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
672
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 247
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 963
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5
2 055
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4.9
47 750
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 917
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 194
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Альфа-банк отказал в возврате денег за добровольную услугу при покупке холодильника в кредит - что делать?
Правда о банковской услуге - как я стал заложником платных платежей
Проблемы при оформлении кредита - добровольное подключение дополнительных услуг без возможности вернуть деньги
Как отключить навязанное страхование квартиры от банка Хоум кредит?
Непредвиденные услуги и переплата - Как жаловаться на магазин при получении кредита?
Как отказаться от услуг финансовой защиты и СМС от банка, оформленных вместе с потребительским кредитом без выдачи договоров
Мошенничество в Ренессанс кредит банке - как вернуть деньги за навязанные услуги?
Можно ли вернуть деньги за неиспользованную финансовую защиту в Ренессанс банке при досрочном погашении кредита?
Как завод, отказавшийся от услуг банка, оказался должен банку за sms-уведомления?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут