ПочтаБанк списал плату за услугу без предупреждения - как защитить свои права и вернуть деньги?
Вопрос №12410297
из г. Архангельск
опубликован 12.04.2017, 17:08
опубликован 12.04.2017, 17:08
Муж оформил кредит в почтаБанке. Ему озвучили, что при своевременном погашении кредита банк в конце пересчитает ему ставку на 3% ниже и вернет деньги. Подсунули кипу бумаг на подпись. Дома выясняем, что эта услуга платная. И списали за нее аж 4% от суммы кредита (6552 руб!). И конечно стоит подпись мужа под тарифами целого списка услуг "ознакомлен и согласен". Но за время оформления кредита физически невозможно все прочитать, осмыслить и понять.
Если обратиться в банк с просьбой отключить услугу и вернуть деньги, на что можно ссылаться, чтобы защитить свою позицию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток!
БАНК ничего не сделает. ИСК в суд подавайте, ссылайтесь на ст. 16 ЗОЗПП РФ
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
12.04.2017, 17:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Альфа-банк отказал в возврате денег за добровольную услугу при покупке холодильника в кредит - что делать?
Правда о банковской услуге - как я стал заложником платных платежей
Проблемы при оформлении кредита - добровольное подключение дополнительных услуг без возможности вернуть деньги
Как отключить навязанное страхование квартиры от банка Хоум кредит?
Непредвиденные услуги и переплата - Как жаловаться на магазин при получении кредита?
Как отказаться от услуг финансовой защиты и СМС от банка, оформленных вместе с потребительским кредитом без выдачи договоров
Мошенничество в Ренессанс кредит банке - как вернуть деньги за навязанные услуги?
Можно ли вернуть деньги за неиспользованную финансовую защиту в Ренессанс банке при досрочном погашении кредита?
Как завод, отказавшийся от услуг банка, оказался должен банку за sms-уведомления?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут