Проблема с возвратом денег за бракованный товар - Как решить ситуацию и получить свои средства?
Вопрос №12428809
из г. Волгоград
опубликован 18.04.2017, 20:24
опубликован 18.04.2017, 20:24
3 месяца назад делала заказ в интернет магазине, пришел с браком, вернула обратно с требованием вернуть деньги, через полтора месяца пришло письмо с просьбой выслать реквизиты для перечисления средств, отправила сразу же, опять полтора месяца жду денег, уже нет сил, сумма немаленькая. Трубку не берут, эл почты нет, связи вообщем нет. Как быть? Хочу назад свои деньги. Что можно сделать?
Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Скорее всего это псевдо интернет-магазин, но пытаются работать якобы честно. Если это мошенники, то ничего вы не получите. Удачи вам и всего хорошего.
18.04.2017, 20:54
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый вечер. Вам необходимо написать заявление в полицию по факту мошенничества что провели проверку. Хорошего приятного вечера.
18.04.2017, 20:25
Здравствуйте! Срок рассмотрения претензии 10 дней, далее, если вам не вернули деньги и/или вас не устроил результат рассмотрения, вы вправе обратиться в суд.
18.04.2017, 20:26
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ интернет-магазина Fine Flare в возврате денег за не подошедшую блюзку - что делать и как вернуть свои средства?
ИП требует возврата денежных средств за недопоставленный товар в интернет-магазине
Проблемы с доставкой - Заказ отправлен назад в интернет-магазин, но не доставлен - кто несет ответственность?
Интернет-магазин оставил заказчика без товара и денег - 2 месяца без ответа
Остался без телевизора и договора - что делать, если интернет-магазин не выполняет заказ в кредит?
Проблема с заказанной сантехникой - что делать, когда унитаз пришел с браком и магазин предлагает вернуть деньги?
Деньги за возвращенный товар не вернули даже после положительного решения интернет-магазина - что делать?
Что делать, если не хочется забирать заказ с интернет-магазина - возможные последствия
Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут