Проблема с возвратом денег за бракованный товар - Как решить ситуацию и получить свои средства?

Вопрос №12428809 из г. Волгоград
опубликован 18.04.2017, 20:24

3 месяца назад делала заказ в интернет магазине, пришел с браком, вернула обратно с требованием вернуть деньги, через полтора месяца пришло письмо с просьбой выслать реквизиты для перечисления средств, отправила сразу же, опять полтора месяца жду денег, уже нет сил, сумма немаленькая. Трубку не берут, эл почты нет, связи вообщем нет. Как быть? Хочу назад свои деньги. Что можно сделать? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго времени суток. Скорее всего это псевдо интернет-магазин, но пытаются работать якобы честно. Если это мошенники, то ничего вы не получите. Удачи вам и всего хорошего.

18.04.2017, 20:54

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Костенко Олеся Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

Добрый вечер. Вам необходимо написать заявление в полицию по факту мошенничества что провели проверку. Хорошего приятного вечера.

18.04.2017, 20:25

Спросить юриста

Аляева Дарья Олеговна

Юрист из города Новосибирск, стаж 9 лет

4.6 2459 отзывов

Здравствуйте! Срок рассмотрения претензии 10 дней, далее, если вам не вернули деньги и/или вас не устроил результат рассмотрения, вы вправе обратиться в суд.

18.04.2017, 20:26

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с возвратом денег за бракованный товар - Как решить ситуацию и получить свои средства?

Похожие вопросы